Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Даурбек оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 18 июля 2019 в 15:19
    Мне все понравилось, особенно обстановка и красивый вид из окна. Персонал очень доброжелательный и цены приемлемые, если сравнивать с другими кальянными.
    0 0
    Ответить
  • Ксения оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 17 июля в 15:07
    Я была в этой кальянной впервые, все понравилось. Обслуживание хорошее. Вкус кальяна очень понравился и крепость сделали такой, как просили.
    0 0
    Ответить
  • Максим оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 17 июля в 14:16
    В кальянной мне нравится вид из окна, приятный интерьер, хорошая музыка. Здесь всегда вежливый персонал, кальянщики делают вкусные кальяны.
    0 0
    Ответить
  • Елена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 16 июля в 19:59
    Я довольна посещением кальянной. Мне понравились приятная музыка, хорошее обслуживание, вкусные кальяны, доброжелательные официанты и невысокие цены. Также порадовало удобное месторасположение кальянной.
    0 0
    Ответить
  • Анастасия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 15 июля в 13:02
    Мне все понравилось, нам нравится кухня, бар и кальяны отличные. Само место очень атмосферное.
    0 0
    Ответить
  • Александр оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 15 июля в 12:49
    Мне не очень понравилось то, что кальян был не крепкий, немножко подгорал и был не особо вкусный. Место нам дали хорошее и качество обслуживания тоже понравилось.
    0 0
    Ответить
  • Эмилия оценил место на
    и написал про это место 12 июля в 19:41
    На неделе посещала с молодым человеком это заведение. Нас сразу посадили возле окна,как и обещали. Персонал очень приветливый и обслуживание на высшем уровне. Кальян сделали быстро и он был кухня тоже очень порадовала,было все очень вкусно. Теперь это наше любимое заведение и будем стараться посещать его как можно чаще
    0 0
    Ответить
  • Изабелла оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 12 июля в 14:53
    Не стали отдыхать в данном заведении, при брони столика нас не предупредили об ограничение по времени посещения. То есть при заказе кальяна можно находиться в зале полтора часа, затем либо заказывать новый, либо уходить. Нам не понравилось это условие.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июля в 13:21 , отредактирован 19 июля в 13:53
      Добрый день, Изабелла. Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого гостя. Действительно, в кальянной есть определенные правила посещения: вход в заведение строго 18+ (Вас могут попросить показать оригинал документа удостоверяющего личность), паровой коктейль обязателен для заказа – на 2 гостей в заказе должен быть 1 кальян, посадка рассчитана на 2 часа (время курения кальяна). Вы можете продлить время посадки, заказав еще один паровой коктейль.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.– показать
      0 0
      Ответить
  • Вероника оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 10 июля в 19:18
    Были в этой кальянной впервые. В целом, неплохое место, обслуживание здесь хорошее. Но кальян нам не понравился, он горчил.
    0 0
    Ответить
  • Алена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 8 июля в 18:12
    Не очень понравилось. Был всего один официант, и мы ждали еду по 40 минут. Мы пришли с компанией отметить день рождения и нам сказали, что у нас будет скидка. Но, когда принесли чек, то оказалось, что на кальян скидка не распространяется. Еще не понравилось, что нам сказали взять два кальяна, у них такие правила. А у нас компания не особо курящая и второй кальян просто простоял и прогорел. В общем, остались отрицательные впечатления.
    0 0
    Ответить
  • Маргарита оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 4 июля в 16:44
    Я часто посещаю кальянную. Мне очень нравится атмосфера заведения, нравится вид из окна. И музыка хорошая играет.
    0 0
    Ответить
    • Маргарита, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам повезло, что Вы выбрали нашу кальянную для регулярного отдыха. Мы ждем Вас, чтобы окутать теплом, веселой атмосферой и угостить вкусными кальянами. Приходите в гости! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 4 июля в 15:11
    Мы были в этой кальянной впервые, всё очень понравилось. Прекрасный вид, вкусные кальяны и еда, отличное обслуживание.
    0 0
    Ответить
    • Наталья, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам нравится наша замечательная кухня. Ждем Вас в гости, гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. Приходите в гости! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 29 июня в 15:01
    В кальянной приятная обстановка, хорошее обслуживание, отличный кальян. А также вкусный лимонад.
    0 0
    Ответить
    • Михаил, добрый день! Очень рады получить от Вас позитивный отзыв. Нам безумно приятно, что Вам нравится наша атмосфера. Ждем Вас в гости, гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. Приходите почаще! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Семен оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 28 июня в 16:41
    Я постоянный клиент данной кальянной. Мне особенно нравится качественный кальян. Здесь приятная атмосфера и хорошее обслуживание. Я доволен посещением.
    0 0
    Ответить
    • Семен, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам понравились отдых и время, проведенное в нашем заведении. Ждем в гости, гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. Приходите почаще! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Кирилл оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 28 июня в 15:08
    Замечательное обслуживание в этой кальянной, отличное качество кальянов, приятный интерьер. Но есть пожелания по размещению во втором зале: не совсем комфортно сидеть на окне. В целом все отлично.
    0 0
    Ответить
    • Кирилл, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего заведения. Очень приятно, что Вы всегда остаетесь довольны обслуживанием, позитивной атмосферой и качеством кальянов. Ждем Вас в гости! Приходите почаще! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Вера оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 27 июня в 14:47
    Мне понравился вид кальянной. Я первый раз посещала эту кальянную и осталась в восторге. Очень приятное и быстрое обслуживание, музыка хорошая. Также кухня и напитки вкусные, кальяны тоже. Я буду рекомендовать кальянную всем своим друзьям. Я всем очень довольна.
    0 0
    Ответить
    • Вера, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень приятно, что посещение нашего заведения доставило Вам только положительные эмоции. Спасибо Вам за высокую оценку сервиса. Ждем Вас в гости! Приходите почаще! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Алена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 27 июня в 12:36
    Я впервые посещала эту кальянную. Мне понравилась обстановка и обслуживание. Да и хорошие кальяны.
    0 0
    Ответить
    • Алена, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам понравились обстановка, кальяны и обслуживание. Ждем в гости, гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. Приходите в гости почаще! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Дарья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 26 июня в 16:33
    Мне понравился вкусный кальян, чай, хорошая атмосфера и обслуживающий персонал. Музыка была немного не по моему вкусу.
    0 0
    Ответить
    • Дарья, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам понравилось отдыхать в нашей кальянной. Ждем в гости вновь! Гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. Приходите почаще! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Артур оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 21 июня в 20:24
    Все было отлично. Кальян был очень качественный. Мне понравился очень вежливый официант или менеджер, который завернул с собой наш заказ, потому что нам срочно нужно было уехать. Официант был очень хороший. Мне понравилась атмосфера в кальянной.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Артур! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что посещение кальянной доставило Вам положительные эмоции. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны работой официанта. Ждем Вас в гости снова! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 21 июня в 14:35
    Анонимный пользователь
    Душевное место, мне нравится. Красивый вид из окна, хорошее обслуживание. Нравятся здесь кальяны, но долго их приходится ждать.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили необыкновенный вид, открывающийся гостям из огромных окон кальянной. Обязательно приходите снова, будем ждать встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 19 июня в 17:49
    Я был в этой кальянной впервые. Мне понравилась вкусная еда, особенно очень вкусные салаты. Хорошее, быстрое обслуживание, хороший кальян.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Роман! Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв. Приятно, что первое впечатление о кальянной сложилось у Вас положительное. Приходите снова, всегда рады стараться и дарить гостям невероятные эмоции! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 19 июня в 16:56
    Я посетила данную кальянную впервые. Мне особенно понравился вид из окна. В день моего посещения было мало гостей, никто не отвлекал. Я заказывала кальян, мне он очень понравился. Также отмечу, что в кальянной уютная обстановка. Я осталась довольна качеством обслуживания.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями с читателями после посещения кальянной. Благодарим, что отметили уютную обстановку в кальянной и комфортную атмосферу, которой сопровождается безмятежный отдых. Приходите снова, постараемся сделать каждый Ваш вечер незабываемым! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 19 июня в 16:52
    Мне все понравилось и кальян, и обслуживание. Лимонад вкусный и вид из окна отличный.
    0 0
    Ответить
    • Приветствуем Вас! Благодарим за такой приятный отзыв. Рады, что Вы отлично провели время, наслаждаясь освежающим лимонадом и ароматными дымными кальянами в атмосфер комфорта и уюта. Обязательно приходите снова, будем ждать новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 14 июня в 16:21
    Мы второй раз посещали эту кальянную. Нам понравилось внимательное обслуживание. Кальянщики часто подходили к нам и меняли угли. Сам кальян вкусный. Мы брали с ананасом, так нам еще и скидку сделали. Мы очень остались довольны.
    0 0
    Ответить
    • Приветствуем Вас, Екатерина! Огромное спасибо за оставленный отзыв. Каждое мнение очень важно и ценно для всего коллектива кальянной. Рады, что Вы остались довольны визитом и отметили внимательное отношение со стороны персонала. Приходите, ждем встречи снова! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 14 июня в 14:24
    Не понравилось заказанное блюдо, оно было никаким, безвкусным. Понравилось, что здесь можно не заказывать кальян, а просто посидеть с напитками. Это плюс, что нам разрешили посидеть, так как гости не заказывали кальян.
    0 0
    Ответить
  • Чернышова Евгения оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 11 июня в 18:28
    Мы второй раз посещали эту кальянную, удобное месторасположение. Мне понравился вид из окна. Очень вкусная кухня, чай, приятные кальяны. Доброжелательный обслуживающий персонал. Все хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Искренне рады, что территориальное расположение кальянной удобно для Вас, а доброжелательное отношение коллектива и высокий уровень предоставляемого сервиса помогают сделать отдых комфортным. Ждем Вас в гости! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 11 июня в 13:10
    В этой кальянной был впервые. Понравился персонал, хорошее обслуживание, крутой интерьер. Довольно большой выбор кальянов. Отличная ценовая политика.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Максим! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Бесконечно рады, что первое впечатление о кальянной сложилось у Вас положительное. Команде переданы слова благодарности. Будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 3 июня в 11:46
    Я живу в Санкт-Петербурге. Будучи в Москве посетила кальянную Vysota57. Мне очень понравилось обслуживание, ребята приветливые, отзывчивые и обходительные. Обслуживание в кальянной на высшем уровне! Также мне понравилось качество еды. Кальян был очень вкусным. Я такого в Питере не встречала, осталась довольна посещением.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв и высокую оценку уровня обслуживания. Приятно, что Вам понравилось наше уютное пространство. Ждем Вас в гости. Гарантируем отличное настроение и вкусные кальяны от настоящих мастеров своего дела. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 22 мая в 16:57
    Кальянную Vysota57 я посещаю не часто. Мне понравился кальян и кухня в данном заведении. Также обслуживание персонала на высоте. Но есть минус — это плохая вентиляция в помещении, очень сильно накурено и душно. А в целом, всё хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Мы рады, что Вы выбрали нашу кальянную и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта и приятного отдыха каждого клиента. Обязательно проведем проверку системы вентиляции. Надеемся увидеть Вас вновь. Всегда Ваши, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Алиса оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 17 мая в 19:42
    Мне не понравилось правило относительно кальянов. Я сюда пришла с друзьями, нас было 6 человек, они хотели выпить,а я с подругой заказать 1 кальян на двоих, но нам не разрешили, а сказали, что нужно брать 3 кальяна, но другие ребята не хотели курить. Нас это требование не устроило и мы ушли.
    0 0
    Ответить
    • День добрый, уважаемая Алиса. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Действительно, у нас есть определенные правила посещения. Надеемся еще увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 13 мая в 12:08
    Очень внимательный коллектив работает в данной кальянной, обслуживание качественное. Нравятся кальяны, очень хорошо делают.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Виктория! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы отметили великолепную работу коллектива и изумительное качество забивки кальянов. Как Вы лично убедились, в кальянной работают одни из лучших мастеров Москвы, которые с удовольствием подготовят кальян, полностью отвечающий всем Вашим предпочтениям. Будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 9 мая в 12:17
    Кальянную я посещала второй раз и по сравнению с другими заведениями этого профиля, мне здесь понравилось больше. Большой плюс в том,что один кальян можно брать на троих. Также ассортимент блюд намного больше. Я осталась довольна посещением.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Анастасия! Огромное Вам спасибо за отзыв и теплые слова в адрес команды. Бесконечно рады, что отдых в кальянной Vysota57 оставил у Вас незабываемые впечатления и желание возвращаться снова и снова. Приходите, опытные мастера с удовольствием подготовят ароматную забивку, отвечающую всем Вашим вкусовым предпочтениям, чтобы Вы получили максимальное удовольствие от кальяна. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Алина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 29 апреля в 16:37
    Мне нравится, что встречают на входе. Кальянщик очень часто сам подходит и не приходится его звать. Блюда быстро готовятся. Персонал очень улыбчивый, с ними приятно общаться. Всем советую посетить эту кальянную!
    0 0
    Ответить
    • Доброго Вам дня, Алина! Благодарим за такой приятный отзыв. Очень приятно узнать, что Вы отлично провели время в созданной опытной командой атмосфере комфорта, роскоши и безмятежного спокойствия. Приходите снова насладиться дымными кальянами и изумительным панорамным видом, открывающимся из огромных окон. Будем ждать новой встречи! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 26 апреля в 13:11
    Я впервые посетил эту кальянную. Мне понравилось качество кальяна, он был очень вкусный. Но обслуживание было медленным.
    0 0
    Ответить
    • Приветствуем Вас, Алексей! Выражаем Вам благодарность за обратную связь. Безгранично рады, что Вы отлично провели время, наслаждаясь безупречным вкусом кальяна и удивительным видом из огромных панорамных окон. Спасибо, что помогаете стать лучше и делитесь ценными рекомендациями. Мы стараемся дарить гостям невероятное ощущение релакса, создавая атмосферу комфорта и роскоши, а шикарный интерьер с изящной и тщательно подобранной нестандартной мебелью переносят в мир истинного удовольствия и помогаю– показать
      0 0
      Ответить
  • Павел оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 20 апреля в 19:54
    Тут парковка очень дорогая, а так всё отлично. Если бы была бесплатная парковка, то было бы все на 100 баллов, потому что так-то тут всё на высшем уровне, мне нравится, всё круто, кроме этого.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашей кальянной. Постараемся решить вопрос по парковке. Сожалеем, что расценки Вам показались завышенными. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 17 апреля в 19:09
    Я посетил кальянную первый раз. Мне понравились быстрота обслуживания, величина порций и цены. Я остался доволен своим визитом.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Безгранично рады, что Вы остались довольны визитом и отметили как безупречное качество обслуживания, так и размер порций заказанных блюд. Надеемся, Вы в скором времени вновь посетите кальянную. Будем ждать Вас! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Рустам сообщил отзыв по телефону 17 апреля в 18:22
    В этой кальянной я постоянный гость. Обслуживание здесь отличное, персонал мне нравится. Отдельное спасибо кальянщикам — слушают гостя долго и внимательно, предлагают варианты кальянов, и качество изделия отменное! Этот мой визит пришёлся на пятницу, поэтому наличие блюд и алкоголя в меню меня расстроило. Не было тёплого салата с телятиной и ещё некоторых позиций из меню по кухне. Нам в начале вечера принесли по бокалу вина, мы выпили, и чуть позже хотели заказать ещё, но в наличии не оказалось– показать
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Рустам! Спасибо за оставленный отзыв. Как Вы лично смогли убедиться, сотрудники внимательно прислушиваются к пожеланиям гостей, чтобы доставить максимум удовольствия при каждом посещении. Искренне сожалеем, что в один из визитов необходимых позиций из меню не оказалось и Вы были вынуждены раньше покинуть кальянную, чем планировали. Благодарим за обратную связь. Мы учтем Ваши замечания и постараемся впредь внимательнее подходить к данному вопросу. Ждем Вас в гости снова! С уважением– показать
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 12 апреля в 16:55
    Нам хотелось сразу получить место у окна. Место занять можно только по факту, забронировать столик можно только с предоплатой. Рекомендую добавить интерактив, настольные игры. В кальяне чаша была небольшого размера, можно было бы чашу побольше. Табак вкусный, но быстро курился.
    0 0
    Ответить
    • Приветствуем Вас, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Система бронирования столиков выстроена таким образом исключительно в интересах гостей, чтобы большему числу желающих удалось полюбоваться великолепной красоты видом. Рады, что Вам понравился вкус табака. Спасибо за ценные рекомендации. Мы передали информацию ответственным специалистам. Признательны, что помогаете стать лучше! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 10 апреля в 18:51
    Мы впервые посетили эту кальянную. Расстроило то, что не было алкогольного пива, не весь ассортимент был в наличии. На входе нужно было предъявлять паспорта, нам пришлось договариваться с охранником. Еще отмечу, что не с первого раза удалось сюда дозвониться.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Приятно узнать, что несмотря на сложность с дозвоном, Вы посетили кальянную. Благодарим, что отметили, на какие моменты нам следует обратить свои взгляды. Постараемся впредь более внимательно следить за наличием продукции и радовать гостей широким ассортиментом пива. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Дина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 10 апреля в 18:43
    Моя оценка обоснована тем, что я звонила, чтобы забронировать тут стол на свой день рождения — на 5 апреля, но мне его забронировали вообще на другой день. То есть, получилось так, что, когда мы пришли пятого числа, пришли просто так, без брони стола — только потом мне смс пришло и звонили сказать, что бронь стоит на шестое. Хотя нас, конечно, посадили и пятого числа, я уже всё отметила. Ещё я звонила, до этого, на счёт того, чтобы принести с собой алкоголь — мне сказали, что это будет стоить 30– показать
    0 0
    Ответить
    • Приветствуем Вас, Дина! Благодарим за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы сделали свой выбор в пользу Vysota57 для празднования дня рождения. Примите, пожалуйста, извинения за возникшую накладку при бронировании столика и некорректное информирование об услуге. Замечания вынесены сотрудникам. Надеемся, в дальнейшем удастся полностью оправдать все Ваши ожидания и радовать исключительно высококлассным сервисом! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 10 апреля в 13:55
    В целом, мне всё нравится, я бываю здесь минимум два раза в месяц. Можно улучшить качество кальяна. Не понравился табак Lavoo в последний раз. В других кальянных вкус более насыщенный и сочный.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны посещением кальянной. Искренне удивлены, что вкус табака показался Вам менее насыщенным и сочным, чем в других заведениях. Постараемся разобраться в ситуации и все исправить. Надеемся, Вы вновь посетите кальянную и отметите произошедшие в лучшую сторону изменения. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Иван оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 4 апреля в 16:11
    Когда я бываю в Москве, то посещаю только эту кальянную. Мне здесь нравится всё! Нравится, как меня встречают администраторы, как персонал обращается с гостями. Очень хороший подход чаеваров, кальянщиков к своим обязанностям. В кальянной очень приятная атмосфера, чисто, красиво, музыка приятная.
    0 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Иван! Благодарим за оставленный отзыв. Бесконечно признательны Вам за выбор. Надеемся, и в дальнейшем, бывая в Москве, посещение кальянной Vysota57 будет для Вас частью обязательной программы. Ждем новую встречу! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 2 апреля в 8:09
    Хорошая кальянная с отличным видом на Москву! Кальяны делают хорошо, интерьер уютный, рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что Вы довольны качеством забивки кальянов и посещаете кальянную, чтобы насладиться великолепным видом, открывающимся из огромных панорамных окон. Приходите снова, Вам всегда рады! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Юрий Савицкий оценил место на
    и написал про это место 28 марта в 20:15
    Отдыхал здесь с друзьями, заходили после трудового дня. Сама кальянная нам понравилась — внутри красиво, уютно, приятная музыка и обстановка. Обслужили нас хорошо, приветливые и вежливые сотрудники. Кальян можно выбрать на любой вкус, ассортимент напитков тоже впечатляет. В общем, мы приятно провели вечер, получили позитивные впечатления. Будем заходить еще.
    0 0
    Ответить
    • Приветствуем Вас, Юрий! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы отметили уютную атмосферу в кальянной и безупречный уровень обслуживания. Приходите снова, всегда с удовольствием создадим для Вас максимально комфортные условия для отличного отдыха! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 23 марта в 18:37
    Мне понравились уникальность данного заведения и месторасположение. Очень вкусный кальян. Я остался доволен качеством и обслуживанием. Здесь к каждому гостю индивидуальный подход.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый гость. Большое спасибо Вам за прекрасный отзыв. Мы рады, что Вы хорошо отдохнули в нашем заведении и остались довольны обслуживанием. Приезжайте к нам снова. Всегда Вас очень ждем. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Альба оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 21 марта в 16:35
    Мне не понравилось в этой кальянной. Обслуживание кальянщиков и официантов было хорошее. Само место и вид отличный. Еда была очень вкусная. Но нас не устроило отношение к клиентам. Случилась такая ситуация, что выключили свет на полчаса. Плитка не работала, угли тоже. Кальян оживить не удалось. В заведениях, где уважают своих клиентов, в таких случаях приносят извинения и убирают из счета те позиции, которыми воспользоваться не получилось. Нам не надо было даже ничего удалять их счета, нам было– показать
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Альба. Большое спасибо Вам за отзыв. Вы правы, отношение персонала к посетителям должно быть внимательным и уважительным. Мы обязательно проведем беседу с работниками и управляющим. Примем меры. Приносим свои извинения. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 19 марта в 14:42
    Мы посещали эту кальянную с супругой. Нам не понравилось обслуживание, т.е. хотелось, чтобы персонал был более приветливым. Была вкусная еда, она нам понравилась. Мы были в заведении днем. А цены на кальяны очень высокие. Можно их было сделать и поменьше. Кальян был хороший.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля в 9:50 , отредактирован 22 апреля в 9:12
      Здравствуйте, уважаемый Андрей! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что посещение нашей кальянной не понравилось Вам и Вашей супруге. Мы сделаем строгий выговор обслуживающему персоналу. Если Вам нравятся блюда, не спешите отказываться от посещения заведения. Ведь Вы и Ваша супруга достойны самого лучшего! Обязательно приходите снова в самую высокую кальянную Москвы! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил место на
    и написал про это место 10 февраля в 21:48 , отредактирован 11 февраля в 6:27
    Как кальянная отлично,
    НО залипающие в телефон на входе «встречающие», с выражением лица и манерами, как будто к ним в дом пришли и попросились посетить уборную с «тяжелыми намерениями» — это перебор.
    Просьба провести проф.беседу с напоминанием должностной инструкции персоналу и вернуть «девочек» из мира грёз и фантазий — в реальность.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля в 13:23
      Добрый день, Максим!
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
      Девочки оперативно передают информацию на верх с помощью телефона и это со стороны может показаться странным. Мы провели беседу и попросили объяснять стоящему перед ним человеку что идет не личная переписка, а уточнение информации по количеству свободных столов и тд.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 18 января в 11:45
    Мне понравился вид из окна, интерьер. Кальян был отличный, роллы вкусные, хороший кофе. Всё было замечательно, но цены высоковаты.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Елена! Признательны Вам за обратную связь. Мы старались создать кальянную такой, чтобы здесь было приятно провести время как с любимыми и близкими людьми, так и в компании деловых партнеров. Будем очень рады, если Вы решите вновь отдохнуть в уютной атмосфере и насладиться изумительным видом из огромных панорамных окон. Мы всегда рады предоставить сервис на самом высоком мировом уровне! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Нина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 18 декабря 2018 в 15:40
    Не понравилось, что нас ограничивали во времени присутствия. Я забронировала столик за месяц, а когда мы пришли, то предупредили, что у нас есть 2 часа, а далее нужно заказать кальян, если хотим еще находиться с заведении. И не очень понравилось то, что кальян нужно брать обязательно, даже если кальян не хочешь курить. В остальном все отлично.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 13:15
      Добрый день, Нина! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень рады узнать, что в кальянной Вам понравилось. Действительно, существуют определенные правила посещения заведения. Надеемся, Вы решите вновь окунуться в атмосферу комфорта и будете наслаждаться видом из огромных панорамных окон, который поражает воображение. Поздравляем с наступающим Новым Годом и желаем исполнения всех поставленных целей! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 12 декабря 2018 в 13:35
    В данной кальянной всё хорошо: адекватное, быстрое обслуживание, а также правильные, честные условия. Есть возможность пересесть ближе к окну за освободившийся стол.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы безгранично счастливы, что посещение кальянной подарило Вам лишь положительные эмоции и оставило исключительно радостные воспоминания. Обязательно приходите снова в самую высокую кальянную Москвы! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Никита оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 10 декабря 2018 в 17:43
    Мне понравилась атмосфера в кальянной. Здесь всё обустроено очень красиво. Играет приятная музыка.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Никита! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что музыкальное оформление и роскошная атмосфера в кальянной полностью оправдали все ожидания дорогих гостей. Приятно узнать, что Вы отлично отдохнули. Будем ждать новой встречи! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 10 декабря 2018 в 14:09
    Всё было нормально, нам всё понравилось. Мы заказывали тут бургеры. Для кальянной тут очень хорошо: уютно, чисто и вкусно.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за оставленный отзыв. Ваши добрые слова — отличная мотивация для нас становиться с каждым днем лучше и продолжать радовать гостей безукоризненным сервисом. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Марат оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 5 декабря 2018 в 20:43
    Очень плохая работа персонала в кальянной, рассаживают гостей неправильно. Очень сложно позвать официанта, потому как здесь шумно и официанты не обращают внимания на посетителей.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Марат! Благодарны Вам за обратную связь. Мы искренне удивлены и расстроены Вашим комментарием. Пожалуйста, уточните дату и примерное время Вашего визита, чтобы была возможность детально разобраться в ситуации и верно определить причины столь длительного обслуживания. Примем все необходимые меры, чтобы впредь дорогие гости наслаждались великолепным видом, идеальной забивкой и безупречным качеством обслуживания. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анатолий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 4 декабря 2018 в 20:59
    Нас долго встречали на входе. Кальянщик подошел к нам только спустя 30 минут после того, как мы пришли. Плохо работает вентиляция, было сильно накурено.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за оставленный отзыв. Благодарны, что помогаете становиться и лучше и обозначили, на какие моменты в обслуживании следует обратить повышенное внимание. Мы учтем Ваши замечания в дальнейшей работе и будем очень рады новой встрече с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 27 ноября 2018 в 19:42
    Хороший только вид. Кальян очень плохой. Сотрудником все равно на присутствующих гостей, никто к тебе не подходит.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 13:45
      Здравствуйте! Спасибо большое за обратную связь. Искренне рады, что Вы испытали невероятное удовольствие от восхитительного вида. Мы очень удивлены, что качество кальяна не оправдало Ваши ожидания, ведь команда специалистов состоит из лучших мастеров Москвы, которые способны создать забивку, идеально соответствующую вкусовым пожеланиям каждого гостя. Сообщите, когда Вы посещали кальянную. Приложим все силы, чтобы продолжать дарить посетителям максимальное удовольствие от курения виртуозно создан– показать
      0 0
      Ответить
  • Нэлли оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 26 ноября 2018 в 17:50
    Не понравилось, что кальянщик отговаривал от обычного кальяна. Говорил, что они плохие и горчат. Зачем они тогда стоят в меню, если кальянщик уговаривает брать то, что подороже. Также в помещении очень дымно, плохо работает вытяжка. В остальном все хорошо, вид прекрасный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 12:50
      Здравствуйте, Нэлли! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим искренние извинения. Уверены, произошло недопонимание, в кальянной представлен огромный ассортимент табаков, специалисты предлагают варианты, исходя исключительно из вкусовых пожеланий гостей. Вы можете уточнить дату визита, мы обязательно детально разберемся в корректности действий сотрудника. Будем очень рады, если Вы вновь посетите кальянную и отметите улучшения качества обслуживания, а также исправную работу систем вентилирования– показать
      0 0
      Ответить
  • Вероника оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 21 ноября 2018 в 14:48
    Мне очень понравилось это заведение, а особенно деликатность сотрудников. Мы пришли с мамой. После того, как мы заказали чай, нам очень тактично сообщили, что во время визита обязательно нужно заказывать кальян. Поскольку мы не курим, то не остались. Тем не менее, я вернусь сюда с друзьями, отличное место. Поведение персонала выше всяких похвал: отказать и не обидеть — это искусство.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 12:55
      Добрый день, Вероника! Благодарны Вам за оставленный отзыв. Как Вы смогли убедиться, команда ответственно подходит к своей работе и искренне ценит каждого гостя. Очень приятно, что Вы высоко оценили профессиональные качества сотрудников и планируете вернуться в кальянную вместе с друзьями. Будем ждать встречи! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Алекс оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 20 ноября 2018 в 15:41
    Мне особенно понравилось отличное обслуживание и качество кальяна. Это именно то место в Москва-сити, где превосходное обслуживание. Нас встретили в холле, проводили до столика. Когда мы захотели пересесть за другой столик, то нас без лишних вопросов пересадили.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 13:03
      Здравствуйте! Алекс, огромное Вам спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили высокий уровень обслуживания и отзывчивость сотрудников кальянной. Обязательно приходите снова, будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 14 ноября 2018 в 17:50
    Мне не понравилось, что нас долго не сажали за столик, что долго брали заказ. Мы пришли и ждали, пока нам найдут столик. Но рассаживали тех, кто пришел после нас. В остальном все хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 12:32
      Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Искренне рады, что в целом Вы остались довольны посещением кальянной. Благодарим, что подсказали, на чем следует сосредоточить внимание. Каждый гость — самый дорогой и уважаемый для нас, поэтому так важно, чтобы посетители наслаждались великолепным видом и безупречным сервисом. Пожалуйста, уточните, когда обслуживание показалось Вам слишком медлительным и было отмечено нарушение очередности посадки гостей. Будут приняты все необходимые меры для предотвращ– показать
      0 0
      Ответить
  • Руслан сообщил отзыв по телефону 12 ноября 2018 в 19:04
    Не понравилось то, что каждые два часа гости обязаны заказать новый кальян. Даже если мы курить кальян больше не хотим, оплатить его обязаны. Мы поели на 10 000 рублей, так ещё и кальян должны были заказать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 8:25
      Здравствуйте, Руслан! Благодарим за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что некоторые моменты в правилах посещении кальянной огорчили Вас. Надеемся, Вы вновь решите окунуться в атмосферу роскоши, комфорта и насладиться великолепным видом из огромных панорамных окон. Будем Вам рады! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Егор оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 12 ноября 2018 в 18:18
    Все очень круто! Просто отличное место, вкусные кальяны и еда, быстрое обслуживание официантов.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 12:12
      Здравствуйте! Егор, благодарны Вам за такой приятный отзыв. Мы рады, что визит в кальянную оставил у Вас столь великолепные эмоции. Команде будет вынесена похвала. Желаем ярких моментов и позитивных впечатлений! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Николай сообщил отзыв по телефону 12 ноября 2018 в 13:02
    Мне понравились паровые коктейли, музыка хорошая, красивый вид из окна. Хотелось бы, чтобы система бронирования была лучше, а то приезжаешь и приходится ждать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 8:35
      Здравствуйте, Николай! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Очень приятно, что Вы отметили изумительный вид из окон, качественное музыкальное оформление и отличные паровые кальяны. Благодарим, что помогаете становиться лучше и уточняете, на какие моменты следует обратить особое внимание. Ваши предложения переданы ответственным по данным вопросам специалистам. Будем стараться в дальнейшем дарить Вам исключительно положительные эмоции. До встречи! С уважением, администраци– показать
      0 0
      Ответить
  • Павел сообщил отзыв по телефону 9 ноября 2018 в 16:25
    Всё отлично. Единственный минус в том, что при бронировании я уточнил, что мне необходим столик с определенным видом. Администратор заверил, что такой столик есть свободный. Когда мы приехали в кальянную, то нам сказали, что столик занят и придётся подождать. Этот момент нас расстроил. В итоге столик освободился, но мы уже уходили и это было неактуально.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 8:47
      Добрый день, Павел! Благодарны Вам за отзыв. Обратная связь очень ценна для всей команды. Мы искренне рады, что Вам понравилось в кальянной. Постараемся сделать всё, что в наших силах, чтобы при следующем посещении желаемый Вами столик вовремя освободился и Вы остались полностью удовлетворены визитом. Ждем Вас! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Надежда сообщила отзыв по телефону 6 ноября 2018 в 18:00
    Обслуживание на высшем уровне. Кальян вкусный, атмосфера приятная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 7:30
      Здравствуйте, Надежда! Благодарны Вам за обратную связь. Бесконечно рады, что дорогие гости наслаждаются великолепным сервисом, а также вкусным кальяном в комфортной и уютной атмосфере. Очень ждем новой встречи! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Вадим сообщил отзыв по телефону 3 ноября 2018 в 18:20
    Персонал приветливый в кальянной, мы быстро зашли, несмотря на загруженность. Понравилось, что пересадили нас с центральной части к окну. Было вкусно, понравился кальян. Кальянщик приходил часто, менял угли.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 7:53
      Добрый день, Вадим! Спасибо за оставленный отзыв. Признательны, что Вы отметили высокий профессионализм всей команды и очень рады, что посещение кальянной подарило столько положительных эмоций. Приходите снова, всегда рады стараться! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Павел сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2018 в 18:14
    Единственное, почему ставлю оценку 7 из 10, так это за то, что есть столики, которые находятся у окна, садиться за которые клиенты должны в порядке очереди. Но есть люди, которые садятся за них вне очереди и задерживаются там достаточно долго. В остальном же всё хорошо в данной кальянной. Нравится и скорость подачи блюд, и их вкус.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 9:18
      Здравствуйте! Спасибо, Павел, огромное за оставленный отзыв. Безгранично счастливы, что Вы высоко оценили скорость обслуживания, изумительный вкус блюд и отменные кальяны, созданные настоящими мастерами своего дела. Будем стараться впредь оправдывать ожидания гостей в полном объеме и надеемся Ваша оценка кальянной будет исключительно наивысшей. Ждем новой встречи! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Виталий сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2018 в 14:48
    Заведение хорошее. Но не понравилось, что за соседним столом было двое пьяных людей. Я так понял, служба безопасности не работает. Еще бы чуть-чуть, и был бы конфликт с посетителями кальянной. Мне понравился кальян и обслуживание.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 9:22
      Здравствуйте, Виталий! Благодарим за оставленный отзыв. Очень рады узнать, что качество обслуживания и вкус кальяна высоко оценены дорогими гостями. Можете быть уверены, служба безопасности работает отлично и не допустила бы возникновения конфликтной ситуации. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Андрей сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2018 в 12:54
    Вкусный кальян, отличная кухня, оперативное и вежливое обслуживание. Из окна хороший вид. Я всем доволен, мне все понравилось.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 9:38
      Здравствуйте, Андрей! Огромное Вам спасибо за такой замечательный отзыв. Благодарим за Вашу высокую оценку качества обслуживания. Как Вы лично могли убедиться, в кальянной представлены самые топовые кальяны, всевозможный выбор табаков и великолепные блюда собственной кухни. До встречи в самой высокой кальянной Москвы! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Маргарита сообщила отзыв по телефону 30 октября 2018 в 19:59
    В целом, нас всё устроило, обслуживание нормальное, в принципе. Но есть один нюанс. В данной кальянной должны по очереди пересаживать посетителей за освободившиеся столики с красивым видом, но, как мы заметили, очередь явно нарушалась. Нас пересадили позже, чем обещали. Может быть кто-то доплачивал за это — поэтому их посадили раньше за такой столик. Ну а так, в остальном, всё было хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 9:56
      Здравствуйте, Маргариты! Благодарим за обратную связь. Каждое мнение о работе коллектива очень ценно и помогает становиться лучше. Рады узнать, что Вы остались довольны посещением кальянной. Пожалуйста, уточните, когда Вам показалось, что очередность посадки была нарушена. Постараемся детально разобраться в ситуации, чтобы впредь дарить гостям исключительно положительные эмоции. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина сообщила отзыв по телефону 29 октября 2018 в 16:53
    Холодно было в кальянной, но так всё понравилось. Играет музыка негромкая, можно общаться спокойно. Кальян вкусный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2018 в 14:27
      Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями после посещения кальянной. Обратная связь очень важна, ведь именно она помогает становиться лучше для каждого гостя. Будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Наталья сообщила отзыв по телефону 26 октября 2018 в 18:20
    Мне отказались бронировать стол по телефону, сказали, что они столы не бронируют. Но когда мы пришли на место, свободными оказалось только 3 стола, остальные были забронированы. Пришлось ругаться с администратором. В итоге мы пересели за тот стол, за который хотели. Мы отлично провели время.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 10:10
      Добрый день, Наталья! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Были откорректированы правила бронирования из-за чего в выходной день Вам могли отказать и предложить посадку по факту прибытия. Мы очень рады, что Вы отлично отдохнули и замечательно провели время в кальянной. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Алексей сообщил отзыв по телефону 26 октября 2018 в 14:47
    В течении часа никто из кальянщиков не подходил и не спрашивал, все ли хорошо у нас. Через час мы сами позвали его, но из трех кальянов нам поменяли угли только в одном. Огромный минус в том, что нельзя оплачивать картой.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 10:18
      Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обратную связь. Мы очень удивлены, что в течение часа Вашему столику не оказывалось внимание со стороны кальянщиков. Будем очень признательны, если сообщите дату и время Вашего визита, данная информация поможет в проведении проверки качества оказанных услуг. Обязательно разберемся в корректности действий сотрудников и примем все необходимые по результатам проверки меры. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Михаил сообщил отзыв по телефону 25 октября 2018 в 16:23
    Мне понравился вид из ресторана на Москву Сити — высота и красота. Ну а все остальное не понравилось. Кальян невкусный. И администрации надо решить проблему с очередью и с записью в ресторан. С этим полная неразбериха.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2018 в 14:36
      Добрый день, Михаил! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что вид из окна порадовал Вас и оправдал все ожидания. Спасибо, что отметили моменты, которые следует доработать, чтобы посещение кальянной было комфортным на каждом этапе. Надеемся, в дальнейшем визиты будут дарить Вам только положительные эмоции. Ждем с нетерпением новой встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценил место на
    и написал про это место 20 октября 2018 в 22:01
    Добрый вечер. Произошла такая ситуация: сегодня днём позвонили, чтобы забронировать столик на вечер, на что девушка нам сказала, чтобы мы приезжали так и никакая бронь не нужна. В итоге мы сейчас на первом этаже уже полчаса и непонятно сколько ещё ждать и вообще стоит ли.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2018 в 15:46 , отредактирован 21 октября 2018 в 19:29
      Доброго дня, Анастасия!
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Такое случается в выходные дни когда к нам выстраивается большая очередь из посетителей. Посадка происходит по факту прибытия, и к сожалению иногда приходится подождать немного времени, перед тем как занять стол.
      0 1
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил место на
        и написал про это место 28 октября 2018 в 15:45 , отредактирован 28 октября 2018 в 19:42
        Совсем другое вы ответили на комментарий ниже.
        0 0
        Ответить
        • Erik написал про это место 28 октября 2018 в 19:54
          По этой причине и пересмотрели условия бронирования и посадки гостей в выходные дни. Ещё раз извиняемся за сложившуюся ситуацию!
          0 1
          Ответить
  • Владимир сообщил отзыв по телефону 18 октября 2018 в 13:12
    Очень не понравился кальянщик Сергей! Очень некомпетентный, не умеет делать кальяны. Он не выполнил ни одного моего пожелания Принес в итоге совершенно не то, что я просил. Ужасно выполнил работу.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 ноября 2018 в 12:24
      Здравствуйте, уважаемый Владимир. Спасибо Вам за оставленный отзыв о работе нашего заведения. Очень сожалеем, что наш работник не смог обеспечит Вам высокий уровень обслуживания и качественный отдых. Приносим свои извинения. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Максим сообщил отзыв по телефону 17 октября 2018 в 19:28
    Все очень понравилось в кальянной. Красивый вид, ради которого мы и приходили. Отличный кальян, хорошая кухня. Но есть одно замечание, кальянщики не часто подходили менять угли.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2018 в 4:20
      Уважаемый Максим, здравствуйте. Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось отдыхать в нашем заведении. С персоналом в обязательном порядке проведем беседу. С уважением и добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Сергей сообщил отзыв по телефону 15 октября 2018 в 19:01
    Всё отлично в кальянной. Мне понравилось обслуживание, на высшем уровне. Все любезные, доброжелательные. Хочется, чтобы оставались такими же и дальше.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 ноября 2018 в 3:59
      Сергей, здравствуйте. Спасибо Вам за приятный отзыв о работе нашей кальянной. Мы очень рады, что Вам все у нас нравится. Приезжайте к нам снова. Мы будем очень рады. Желаем Вам успехов и крепчайшего здоровья. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 15 октября 2018 в 17:12
    Мне понравился хороший вид и обслуживание персонала, но очень громко играла музыка, мешала общаться.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 ноября 2018 в 5:57
      Уважаемый посетитель, здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень ценим наших посетителей и надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Приезжайте снова один или с друзьями. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Антон оценил место на
    и написал про это место 12 октября 2018 в 22:34
    Позвонил, договорился что приеду в теч часа. Сказали- да конечно. Когда приехали и прождали пол часа в холле нам сказали что ждите пока освободится столик.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 октября 2018 в 14:23
      Здравствуйте, Антон! Спасибо за оставленный отзыв. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень удивлены, что описанная ситуация имела место быть и Вам не забронировали столик. Пожалуйста, уточните дату и время Вашего визита по номеру, указанному на сайте.Сложившийся случай будет детально разобран и приняты меры для исключения повторения подобного в дальнейшем. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий сообщил отзыв по телефону 9 октября 2018 в 15:55
    В кальянной отсутствует возможность бронирования ранее, чем за один день. Удивляет расхождение времени записи бронирования, со временем у администратора. Персонал заведения не очень вежлив с гостями.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 9:04
      Доброе утро, Дмитрий! Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно напомним сотрудникам их должностные обязанности и правила общения с посетителями. Ваше мнение о совершенствовании системы бронирования передадим руководству. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия сообщила отзыв по телефону 9 октября 2018 в 15:37
    Хорошие кальяны, долго курятся. Мне понравилась атмосфера, не жарко, комфортно. Еда вкусная, вид прекрасный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 8:57
      Здравствуйте, Анастасия! Огромное спасибо Вам за отзыв, который мы уверены, заинтересует истинных ценителей кальяна. Надеемся, что Вы будете часто приходить к нам в гости, а мы постараемся всегда оправдывать Ваши ожидания. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Ишхан сообщил отзыв по телефону 9 октября 2018 в 14:10
    Нам понравилась атмосфера, было спокойно. Из окна красивый вид.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 8:50
      Доброе утро, Ишхан! Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями о кальянной. Приятно, что Вам понравилось наше заведение и особенно завораживающий вид из окна. Надеемся на скорую встречу с Вами. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Николай сообщил отзыв по телефону 9 октября 2018 в 12:56
    Кальянная приятная, стильная, модная. Хорошее обслуживание, всегда спрашивают, что первым принести. Вкусная еда, кальян.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 8:44
      Здравствуйте, Николай! Огромное спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам нравится наше уютное пространство, в котором созданы отличные условия для отдыха. Приглашаем Вас гости и гарантируем положительные эмоции и безупречное обслуживание. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 3 октября 2018 в 15:19
    Начиталась негатива и решила написать о своем опыте.
    Были с супругом летом в пятницу после работы. Предварительно забронировала столик. Когда пришли, зал был практически пустой и нам предложили выбрать место по своему желанию. Сели в углу у окна. С погодой не очень повезло, облачно было, но это не проблема заведения :-)
    Кальян хороший, кальянщик внимательный, частенько приходил угли менять, спрашивал, да и принесли минут через 15. По еде сказать нечего, ибо ничего не заказывали.
    А вот чай мне не– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 7:09
      Здравствуйте, Елена! Спасибо огромное за оставленный отзыв. Ценим, что Вы решили поделиться с читателями своими впечатлениями после посещения кальянной. Приятно узнать, что удалось порадовать Вас красивым видом и дымным кальяном. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Илья оценил место на
    и написал про это место 1 октября 2018 в 23:47 , отредактирован 2 октября 2018 в 6:18
    Второй раз сходил сюда — сервис по кальянной части сильно ухудшился. Теперь к посещению это место не рекомендую. Исправятся — поменяю отзыв. Исправится можно уточнив у меня прогрехи сервиса по эмайлу ilyadevman@ya.ru и доказать отсутсвие того кошмара, который сейчас есть — за бесплатный калик. За деньги ходить сюда не советую.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 8:07
      Доброе утро, Илья! Спасибо, что уделили время для изложения своего мнения об уровне сервиса. Мы обязательно постараемся самостоятельно справиться с возникшей проблемой. Надеемся на новую встречу и обещаем, что наши кальянщики оправдают Ваши ожидания. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 1 октября 2018 в 12:32
    В этот вечер кальянщик работал не очень добросовестно. Официанты тоже особенно не старались обслуживать клиентов. Пока не позовешь, никто не подходил, не интересовался, надо ли еще что-нибудь. Качество кальяна было хорошим. Вот только кальянщик был не особо учтив с нами. Брали чай, еду. Все было вкусным.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 7:31
      Доброе утро! Благодарим Вас за внимание к нашей работе. Приносим свои извинения за то, что кальянщик и официанты не добросовестно выполняли свои обязанности. Мы проведем профилактическую беседу с коллективом. Ждем Вас в гости! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Владимир написал про это место 30 сентября 2018 в 23:34
    В кальяной в меню присутствует алкоголь?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 10:27
      Здравствуйте, Владимир! Благодарим за проявленный интерес. В кальянной представлен огромный выбор безалкогольных коктейлей и чая. Обязательно приходите, бармены приготовят идеальный коктейль к Вашему кальяну. Ждем встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 27 сентября 2018 в 18:36
    Кальян очень вкусный! В целом нам понравилась и атмосфера, и интерьер. Но официантов надо немного погонять! Обслуживают медленно и неохотно!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 10:39
      Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Мы стремимся создать максимально комфортную атмосферу в кальянной, чтобы каждый гость мог хорошо отдохнуть и насладиться великолепным видом из огромных панорамных окон. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 26 сентября 2018 в 0:02
    Уровень кухни компенсирует вид из окна который приходится дожидаться в порядке живой очереди тк бронь у окна не предусмотрена…Кальян ужасный, брали ягодный. Суши калифорния с авокадо который непрожевать. Вместо клубничного чая вода с сахаром. Полагала, что музыка в таких местах должна быть спокойной, а не долбить на ухо черт знает что.А так да…высотааа Ах да, забыла, не предупреждают, что якобы не работает терминал, нужно отпралять оплату на карту если хочешь расплатиться безналом, хорошая э– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2018 в 14:19
      Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вам понравился вид из окна. Примите искренние извинения за испорченное настроение работой кальянщика и кухни. Согласны, при посещении заведения всё должно радовать и приносить только положительные эмоции. Ваши замечания о музыкальном сопровождении и некорректной работе терминала оплаты переданы ответственным по данным вопросам специалистам. Спасибо, что отметили, на какие моменты следует обратить внимание. Постараемся исправиться.– показать
      0 0
      Ответить
  • Стас сообщил отзыв по телефону 19 сентября 2018 в 13:59
    Периодически бываю в кальянной. Мне нравится отношение, обстановка, персонал и их улыбка, а также то, как они выполняют свою работу.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 10:54
      Здравствуйте, Станислав! Мы очень благодарны Вам за оставленный отзыв. Добрый слова с огромным удовольствием будут переданы команде. Обещаем продолжать стараться в дальнейшем оправдывать ожидания и радовать дорогих гостей безупречным сервисом. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Валерия написала про это место в книге отзывов 10 сентября 2018
    Официантов было не дозваться. Кондиционер сильно работал. В кальянной были свободные места, но нам не предложили пересесть, и кондиционер не уменьшили.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля в 13:29
      Здравствуйте, Валерия!
      Приносим свои извинения, за доставленные неудобства! С персоналом провели беседу!
      Ждем Вас в гости еще.
      0 0
      Ответить
    • Олеся написала про это место 21 сентября 2018 в 0:01 , отредактирован 21 сентября 2018 в 7:34
      Здравствуйте!
      Спасибо за Ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
      Приносим своиз извинения за доставленные неудобства, при необходимости пополним штат!
      По поводу кондиционеров, не можем их уменьшить или выключить. Это связано с проветриванием и вентилированием заведения.
      С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 1
      Ответить
  • Каран написал про это место в книге отзывов 8 сентября 2018
    Вытяжки нет, сидеть приходится в тумане. Мы заказали алкогольный мохито, но нам принесли безалкогольный. Когда мы об этом сообщили, то нам совершенно спокойно его поменяли, как будто знали об этом.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля в 13:32
      Здравствуйте!
      Иногда в виду внешнего сходства эти напитки могут быть перепутаны и вынесены не тому столу, особенно в часы пик. Приношу свои извинения за доставленные неудобства, и говорю Вам спасибо за обратную связь. Рад что ситуация была моментально исправлена и надеюсь инцидент не испортил Вам вечер!
      0 0
      Ответить
    • Олеся написала про это место 20 сентября 2018 в 23:57 , отредактирован 21 сентября 2018 в 7:34
      Здравствуйте!
      Примите извинения за доставленные неудобства, ситуация была решена без конфликта, и мы благодарны Вам за это!
      С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Максим написал про это место в книге отзывов 8 сентября 2018
    Я остался недоволен посещением. Кальян принесли через час. Чай перенесли тоже через час. Счет предоставили на 8400 рублей. Внесли депозит 5000 рублей. Мы заказали только кальян и чай, нас хотели обмануть на 5 тысяч. В итоге мы оплатили только 3 тысячи. Встреча была испорченна. Чай ягодный оказался пакетиком Гринфилда за 800 рублей.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 7:39
      Здравствуйте, Максим! Спасибо Вам за то, что написали о ситуации, с которой столкнулись при посещении заведения. Приносим свои извинения. Мы провели внутреннюю проверку и приняли соответствующие меры. С добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Александр написал про это место в книге отзывов 2 сентября 2018
    Если один большой существенный минус. Он состоит в том, что когда мы приходим с друзьями в четвертом, а двое из нас не курят, то приходятся обязательно все равно брать 2 кальяна. Почему нельзя совместить с едой? Взять заказ на эту же сумму. И на мой взгляд надо что-то поменять с пропускной системой, может какие-то пригласительные придумать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля в 13:34
      Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы учтем ваши пожелания и попробуем пересмотреть свои правила. На данный момент они единые для всех, и персонал выполняет свою работу строго их придерживаясь!
      А с пропускной системой к сожалению никак пока не решить. Это правила безопасности Башни Империя.
      0 0
      Ответить
    • Олеся написала про это место 20 сентября 2018 в 23:54 , отредактирован 21 сентября 2018 в 7:34
      Здравствуйте Александ! Спасибо за ваш отзыв!
      На данный момент в заведению действуют такие правила посещения. Обязательно примем к сведению ваше предложение и попробуем придумать более удобные варианты. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 3 августа 2018
    Мне не понравился кальян. Персонал не понравился. Нас не предупредили, что можно сидеть только 2 часа. Можно сказать, что нас выгнали.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2018 в 12:04
      Здравствуйте! Спасибо Вам за отклик. Примите извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками проведена профилактическая беседа. Просим Вас уточнить дату и время посещения нашей кальянной. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Гость оценил место на
    и написал про это место 28 июля 2018 в 0:02
    С мужем решили отметить годовщину в этом месте,забронировали за 2 дня столик около окошка с депозитом, в итоге мы опаздывали,но позвонили предупредили — нам ответили что ничего страшного. Пока пришли нас записали,поднялись… Зашли и в итоге наш столик нас не ждал.Девушка хостес блондинка не знаю как зовут,ничем не смогла помочь только развела руками,сказала что опоздали мы и все,хотя мы ей сказали что предупреждали звонили что задерживаемся.Но спасибо Игорю,мы так с мужем и не поняли кто– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2018 в 7:23
      Здравствуйте, уважаемые гости! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку заведения. Еще раз примите извинения в связи с возникшим недоразумением. Будем рады увидеться с Вами снова в нашем уютном пространстве. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 22 июля 2018
    Мне понравилась данная кальянная, но есть замечания по кухне. Стейк был слишком соленый, а рыба наоборот. Бокалы чистые, но пахли не очень приятно, видимо, протёрли не совсем свежим полотенцем.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2018 в 6:16 , отредактирован 20 сентября 2018 в 23:35
      Здравствуйте! В нашем меню нет стейков и рыбы! С пожеланиями хорошего настроения, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Alina оценил место на
    и написал про это место 11 июля 2018 в 20:34
    При первом звонке никто не поднял трубку, звонила «до последнего». При повторном звонке наконец-таки подняли трубку, но очень долго подходили к телефону…
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2018 в 6:01
      Здравствуйте, Алина! Спасибо Вам за отклик и внимание к нашей работе. Примите извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками проведена профилактическая беседа. Мы обещаем, что подобная ситуация не повторится. Ждем Вас в гости. С пожеланиями отличного отдыха, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Любовь написал про это место 24 марта 2018 в 22:25
    Очеееень долгое обслуживание! 15 мин ждали официанта, потом ещё столько же кальянщика! Кальян после этого также ожидали мин 20—30 мин. При том, что народу было немного
    1 0
    Ответить