Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 января в 19:43
    Бываю здесь постоянно. Помимо кальяна, заказываю десерты и напитки — все очень вкусно. Отличное обслуживание. Из особенностей интерьера очень нравится вид из окна. Замечательная атмосфера. Удачное место для времяпровождения с друзьями. Приемлемая ценовая политика.
    0 0
    Ответить
    • День добрый, Мария! Мы признательны вам за позитивную обратную связь. Будем продолжать развиваться и стараться стать лучше. Ждём вас и ваших близких снова!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Вадим оценил на
    написал 20 января в 21:23
    Достоинства
    Вид из окна
    Недостатки
    Кальян, сервис, отношение персонала
    Комментарий
    Ощущение буд-то зашёл к кому-то в гости и тебе там не рады. Кальян теряет вкус минут через 15—20 после курения (раньше он у них был лучше). Не ходите сюда, в Москва сити много других кальянных с таким же видом, но с гораздо лучшим кальяном и сервисом. Официанты очень высокомерные. Хостес, видимо, вообще считает, что люди недостойны ее лишнего слова и лишней минуты времени. Заходил сюда часто. Последний раз был 19.01.21 и больше не приду. Как то заказал роллы, ждал их 40 минут (!!!). Чтобы угли поменять в кальяне нужно постоянно просить самому. Кальянщик, после того как сделал кальян, больше не подходит. Но это все я спускал на нет и терпел до вчерашнего дня. Привёл друзей туда, сразу же сказали первому подошедшему сотруднику к столику, что у нас др (положена скидка 20%). Сказал учтут при расчете. Принесли счёт-скидки нет. Мы напомнили. Официант сказал попробует исправить. Прождали минут 15, никто даже и не подошёл. Махнули на это рукой, пошли на выход. Официант делал вид, что нас не замечал. Мог бы подойти и обьяснить, что не получилось. Неуважительно и некрасиво. Кассиру рассказали об этой ситуации, попросили менеджера. Менеджер так и не пришёл. Кассир (девушка) сказал: «вы сами тупанули» (цитата). Вот это и была последняя капля. В процессе разговора постоянно перебивала. Спорила. Не было ни малейшей попытки отстоять качество сервиса заведения (хотя нет никакого сервиса). С людьми разговаривать не умеют, хамят. Деньги, кстати, так и не вернули. Никогда больше не приду.
    Дата оказания услуги
    19.01.2021
    Описание специалиста
    Хостес, кассир (девушка), официант (парень)
    3 0
    Ответить
    • Добрый день, Вадим.
      Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для дальнейшего совершенствования. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Надеемся на новую встречу! Всего Вам наилучшего! С уважением, Кальянная Vysota57 на Пресненской набережной.
      0 4
      Ответить
  • Кристина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 декабря 2020 в 19:07
    Заказывала кальян со вкусом десерта. Приготовили его быстро, не затягивали время ожидания, ребята оперативно организовали подачу кальна. Курился он часа три, угли нам меняли. Персонал ненавязчивый, вежливый и культурный. Обслуживание отличное, своевременное. Нам очень нравится вид из окон заведения, поэтому сюда ходим. Диванчики очень удобные.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 декабря 2020 в 16:50
      Добрый день, Кристина.
      Благодарим вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта наших дорогих гостей. Приятно, что вы это оценили. Надеемся увидеть вас в числе наших постоянных клиентов. Обещаем радовать самыми лучшими кальянами и отличным сервисом. С уважением, Кальянная Vysota57 на Пресненской набережной.
      0 0
      Ответить
  • Мария сообщила отзыв по телефону 21 декабря 2020 в 20:39
    Мне очень нравится это место, ходим сюда с подружками, с друзьями. Здесь мы заказываем кальян, очень вкусный коктейль с манго и классические суши Калифорния. В последний раз была классная девушка-официант, с короткими волосами и татуировками, она порекомендовала нам отличный столик для красивых фотографий, очень нам этим помогла. Да и вообще, все ребята там замечательные. Об этом заведении я узнала от друзей блогеров, так как они часто выставляют фото, что находятся в Высоте. Из всех кальянных, которые есть, мне больше всего нравится эта. Здесь вся музыка, которую я люблю. Очень удобные диванчики, кресла, в них сидишь, как королева. Цена в заведении соответствует качеству.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2020 в 8:39
      Добрый день, Мария!
      Благодарим за отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Спасибо, что высоко оценили профессионализм команды, коллективу передана благодарность. Ждем новых встреч с вами!
      С уважением, Кальянная Vysota57 на Пресненской набережной.
      0 0
      Ответить
  • Евгениий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 декабря 2020 в 17:45
    Бываю в данном заведении крайне редко, поскольку сам я живу не в Москве. Узнал о нём от своих друзей. Посещением всегда в целом остаюсь доволен. Персонал в кальянной, как и само обслуживание, всё на достойном уровне. В заведении играет весьма разнообразная музыка, подойдёт для меломанов. Хорошее кальянное меню. Своим знакомым и друзьям я также мог бы посоветовать это заведение.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 декабря 2020 в 18:55
      Добрый день, Евгений.
      Благодарим за отзыв! Пожалуй, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашей кальянной приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что оправдали ваши самые высокие ожидания. Надеемся на новую встречу!С уважением, Кальянная Vysota57 на Пресненской набережной.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 декабря 2020 в 19:11
    Посетила эту кальянную первый раз, потому что я сама из другого города, приезжала вот на день рождения, которое мы здесь и праздновали. Очень приятный факт, что для нашей огромной компании сделали небольшой бонус, потому что сначала сказали, что для большой компании обязательно нужно вносить депозит, чтобы сидеть за столиком у окна, а когда мы пришли, что-то как-то поменялось и сделали так, что нас и без депозита прекрасно обслужили. По кухне и кальяну всё понравилось, также нас обслуживал чудесный официант. Вообще, интерьер, конечно, красивый, хотя и среднестатистический для всех подобных заведений, как я считаю, но вид из окна, конечно, шикарный.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 декабря 2020 в 11:39
      Добрый день, Наталья.
      Большое вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашем заведении приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что вам все понравилось. Надеемся на новую встречу! С уважением, Кальянная Vysota57 на Пресненской набережной.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 ноября 2020 в 19:59
    Я второй раз была в этом месте и мне снова все понравилось, особенно панорамные окна, уютная атмосфера, качественное обслуживание персонала и их доброжелательное отношение.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2020 в 13:33
      Здравствуйте! Благодарим вас, Екатерина, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых в нашем заведении — самая высокая оценка.
      Обязательно приходите ещё, ждём вас с нетерпением! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 ноября 2020 в 19:14
    Обслуживание мне понравилось в Vysota57, отличное качество напитков и еды, также был сделан хороший кальян.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 ноября 2020 в 10:05
      Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш комментарий является для нас самой высокой оценкой.
      Обязательно приходите ещё, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 октября 2020 в 17:27
    Первый раз я была в кальянной Vysota57. Понравился кальян и понравился кальянщик! Очень такой парень хороший. Он вкусы, которые мы хотели, угадал, всё сделал, как надо. Подходил постоянно и проверял кальян. Он очень классный! Есть пожелание скорректировать работу персонала, именно официантов, очень долго не подходят. По кальяну претензий нет!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 октября 2020 в 10:05
      Здравствуйте! Мы признательны вам за высокую оценку нашей работы. Будем продолжать развиваться и стараться стать лучше. До новых встреч!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 октября 2020 в 13:35
    Обслуживание отличное в этой кальянной, атмосфера располагает к отдыху, поэтому посещением я остался доволен.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 октября 2020 в 10:06
      Здравствуйте, Евгения! Большое вам спасибо за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Довольные гости — это самая желанная награда для нас.
      Ждём новой встречи!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 октября 2020 в 11:02
    В кальянной Vysota57 мне понравился комфорт и чистота. Здесь работает приятный коллектив. Раз в месяц мы обязательно посещаем эту кальянную.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2020 в 10:14
      Здравствуйте! Большое вам спасибо за отличный отзыв о нашей работе. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый гость оставался на все 100% доволен уровнем сервиса. Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом.
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 октября 2020 в 11:19
    Вид из окон этого заведения завораживает, обслуживание прекрасное. Мне приготовили отличный кальян в рекордно короткие сроки.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2020 в 14:13
      Добрый день.
      Сердечно благодарим вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость получал от отдыха максимум положительных эмоций. Будем искренне рады увидеть вас вновь! С уважением, Кальянная Vysota57 на Пресненской набережной.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 сентября 2020 в 11:02
    По приезду в Москву посещаю эту кальянную. Особенно понравился мне дизайн кальянной Vysota57 и вид из окна красивый. Отмечу хороший сервис, приятную музыку и очень вкусные дымные кальяны.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2020 в 14:25
      Добрый день.
      Отдельное спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв. Всегда рады видеть вас в числе наших дорогих гостей!
      С уважением, Кальянная Vysota57 на Пресненской набережной.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 сентября 2020 в 20:59
    Во-первых, хороший кальян забили, то есть я попросил. Я пришел сюда по случаю события хорошего и попросил, чтобы хорошее место дали. В общем, дали обалденное место. Мы остались очень довольны. Во-вторых, обслуживание, в принципе, хорошее, каждый сотрудник стабильно подходит и спрашивает, что нужно. Здесь максимально комфортно находиться. Все супер!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 сентября 2020 в 18:49
      Добрый день.
      Большое спасибо за то, что делитесь своими эмоциями от визита в нашу кальянную. Очень рады, что у вас остались положительные впечатления. Обещаем удерживать планку на заданной высоте и работать на столь же высоком уровне. До новых встреч! С уважением, Кальянная Vysota57 на Пресненской набережной.
      0 0
      Ответить
  • Глеб оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 сентября 2020 в 12:54
    Атмосфера прекрасная в этом заведении и кальяны вкусные. У меня после посещения всегда остается приятное впечатление.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 сентября 2020 в 11:19
      День добрый, Глеб! Спасибо большое за отзыв. Добрые слова гостей — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
      Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом.
      Всегда ваши, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 сентября 2020 в 12:55
    Атмосфера, которую создает весь персонал, оставляет приятное впечатление после посещения. Я, когда в Москве бываю, обязательно сюда заезжаю.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2020 в 10:06
      Здравствуйте! Спасибо большое за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Сотрудники кальянной всегда стараются приложить все усилия, чтобы гости остались довольны. До новых встреч!
      Всегда ваши, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 сентября 2020 в 12:55
    Атмосфера в этом заведении располагает к отдыху и качество обслуживания на высоте, после каждого посещения остается приятное впечатление.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 сентября 2020 в 10:05
      Здравствуйте! Спасибо большое за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Довольные гости — это главная похвала для нас.
      Надеемся увидеть вас вновь!
      Всегда ваши, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Ольга Сергеевна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 сентября 2020 в 17:55
    Атмосфера этого места мне очень нравится, кальян нам отлично забили, мы отлично провели время.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 сентября 2020 в 10:08
      День добрый, Ольга Сергеевна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв.
      Очень приятно знать, что вы остались довольны временем, проведённым у нас. Ждём новой встречи!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 сентября 2020 в 11:18
    Особенно мне нравится приятный вид в Vysota57. Обслуживают хорошие официанты. И, вообще, все было супер!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 сентября 2020 в 10:05
      Здравствуйте! Большое вам спасибо за отзыв. Довольные гости — это самая желанная награда для нас.
      Всего вам наилучшего и до новых встреч!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 сентября 2020 в 17:22
    Мне понравилась обстановка, приятная атмосфера в кальянной и вкусная еда.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября 2020 в 10:03
      Здравствуйте! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отличный отзыв о нашей работе. Ваш отдых в нашем заведении — это самая высокая оценка.
      Ждём в гости снова!
      Всегда ваши, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 сентября 2020 в 18:29
    Качество кальяна и уровень сервиса в этом заведении на высоте, я была тут первый раз и всем осталась довольна.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 сентября 2020 в 10:03
      Здравствуйте! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за высокую оценку нашей работы.
      Приятно знать, что вы отметили качество обслуживания. Ждём в гости снова!
      Всегда ваши, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 24 августа 2020 в 18:38
    Достоинства
    Лифт
    Недостатки
    Неприятный, по обслуживанию, персонал, грязно, накуренно, вытяжки не работают!
    Цены не соответствует заявленным!
    Очень дорого!
    Комментарий
    Все ответь, переодеть и обучить персонал!
    Дата оказания услуги
    23.08.20
    Описание специалиста
    Худощавая девушка с немытыми волосами
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2020 в 11:46
      Добрый день, Дмитрий.
      Спасибо за то, что нашли время для отзыва. Для нас по-настоящему важен каждый комментарий. Сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%.
      С уважением, Кальянная Vysota57 на Пресненской набережной.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 августа 2020 в 20:48
    Вид из окна мне особенно нравится! Vysota57 очень хорошее заведение. Здесь хорошее обслуживание, вкусная еда и безупречный кальян.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 августа 2020 в 10:26
      Здравствуйте! Благодарим за отличный отзыв о нашей работе. Всегда рады видеть вас и ваших близких в числе наших дорогих гостей. Надеемся увидеть вас вновь!
      Всегда ваши, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 августа 2020 в 14:39
    Я посещаю эту кальянную раз в неделю. Очень понравилось внимательное отношение персонала и очень качественный и изумительный кальян.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2020 в 10:34
      Здравствуйте! Мы признательны вам за отзыв. Добрые слова гостей — это главная похвала для нас.
      Ждём вас и ваших близких снова!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 августа 2020 в 19:07
    Мне все понравилось в этом заведении: кальян, атмосфера, обстановка.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 августа 2020 в 10:09
      Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Постараемся оправдывать ваше доверие и продолжать работать на столь же высоком уровне.
      Приходите снова, будем очень рады вас видеть! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Гурген оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 августа 2020 в 15:04
    Мне понравился вкусный кальян, обстановка и внимательный персонал.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 августа 2020 в 10:06
      Здравствуйте, Гурген! Мы признательны вам за отзыв. Ваш отдых в нашем заведении — это главная похвала для нас.
      До новых встреч!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 июля 2020 в 17:46
    Классный ребята и девочки красивые работают в этом заведении. Мне все тут нравится.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июля 2020 в 10:39
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания и радовать вкуснейшими блюдами и безупречным обслуживанием.
      Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 июля 2020 в 11:13
    Нравится эта система, которая всегда работает, чтобы потом пересаживаться более удобно. Это очень круто!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июля 2020 в 10:34
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Добрые слова гостей — главная похвала для нас.
      Возвращайтесь, ждём вас с нетерпением! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 июля 2020 в 16:15
    В этой кальянной спокойная атмосфера, отличное обслуживание и вкусная еда. Мне все понравилось.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июля 2020 в 12:09
      День добрый, Виктория! Мы признательны вам за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Довольные гости — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
      Будем ждать встречи!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 июля 2020 в 16:40
    В этом заведении мне понравилось обслуживание, вкусные кальяны. Хорошее место для отдыха!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июля 2020 в 14:14
      День добрый, Ольга! Спасибо большое за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас.
      Приятно знать, что вы отметили качество обслуживания. Всего вам наилучшего и до новых встреч!
      Всегда ваши, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 июля 2020 в 16:36
    Понравился вид красивый и кальян вкусный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июля 2020 в 10:06
      Здравствуйте! Благодарим за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Всегда рады видеть вас и ваших близких в числе наших дорогих гостей. Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом.
      Всегда ваши, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 июля 2020 в 16:36
    Мне все понравилось в этом заведении: уровень сервиса, прекрасное обслуживания, доброжелательные люди вокруг, кальяны вкусные. Большое спасибо за радушный прием.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июля 2020 в 10:25
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш комментарий является для нас самой высокой оценкой.
      Обязательно приходите ещё, всегда рады стараться для вас! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 июля 2020 в 14:04
    В этом заведении очень шикарные кальяны.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 июля 2020 в 10:26
      Здравствуйте! Большое вам спасибо за высокую оценку нашей работы. Ваш отдых в нашем заведении — это лучшая награда и гордость для нас.
      Ждём вас и ваших близких снова!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 июля 2020 в 15:01
    Особенно понравилось, что действительно высоко и очень вид красивый из панорамных окон, все видно. Хороший вкус у кальяна, прекрасный выбор в плане напитков.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Мы признательны вам за отличный отзыв о нашей работе. Будем продолжать развиваться и стараться стать лучше. Ждём новой встречи!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 июля 2020 в 11:45
    Понравилось обслуживание. Еда очень вкусная и вид замечательный.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы очень ценим мнение наших дорогих гостей.
      Непременно приходите ещё, будем рады встрече! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Артем оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 июля 2020 в 15:03
    Понравилось отношение, лояльность, у меня было день рождения и поэтому мне все очень сильно понравилось.
    0 0
    Ответить
    • День добрый, Артем! Большое вам спасибо за позитивную обратную связь.
      Очень приятно знать, что посещение нашего заведения подарило вам столько положительных эмоций. Будем очень рады, если вы посетите нас снова.
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 июля 2020 в 14:52
    Понравился кальян, вид из окна, обслуживание очень хорошее, и не только кальян хороший, но и еда вкусная.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Большое вам спасибо за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас.
      Очень приятно знать, что приготовленные для вас блюда вызвали только положительные эмоции. До новых встреч!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Руслан оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 марта 2020 в 20:49
    Я впервые воспользовался услугой по доставке еды от кальянной «Vysota57» на Пресненской набережной. Я заказал блюдо из ножек ягненка, несколько бутылок вина и десерт «Чизкейк». Сказать, что было вкусно — ничего не сказать. Все было восхитительно вкусно! А доставили заказ в течении 40 минут. Я был в восторге от кухни и скорости доставки. Я с удовольствием в следующий раз посещу и само заведение.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2020 в 4:22 , отредактирован 23 марта 2020 в 5:45
      Руслан, здравствуйте! Спасибо большое за обратную связь. Благодарим, что поделились своими впечатлениями, однако, можем предположить, что отзыв адресован другому заведению, так как у нас нет доставки. Предлагаем Вам посетить кальянную Vysota57. Уверены, качеством предоставляемого сервиса и уровнем обслуживания Вы останетесь полностью довольны. Будем ждать встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Полина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 марта 2020 в 18:28
    Кальянную нашли в интернете, искали рестораны, которые находятся в ТЦ «Москва-Сити» и решили посмотреть. Нам здесь понравилось. Красивый вид из окна, отличный сервис, располагающая обстановка и атмосфера, негромкая фоновая музыка. Еда и напитки вкусные. Кальянщик хороший, сделал нам кальян, на наш вкус, часто менял угли, подходил и интересовался, все ли нас устраивает. Цена нормальная, все хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта 2020 в 4:50
      Приветствуем Вас! Полина, спасибо большое за отзыв. Безгранично счастливы, что интерьер, атмосфера и музыкальное оформление кальянной Вам очень понравились и Вы отлично провели время, наслаждаясь восхитительным видом, открывающимся из огромных панорамных окон. Приходите снова, мастера кальянного искусства всегда с удовольствием создадут кальян, который будет соответствовать всем Вашим предпочтениям по вкусу, крепости и аромату. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Полина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 марта 2020 в 19:38
    В кальянную попали совершенно случайно, просто были в этом районе и нашли ее по интернету, как ближайшую. Понравился вид из окна, интерьер, хорошее расположение света, приглушенная атмосфера, приятная музыка, хороший плей-лист. Отличное обслуживание, вкусная еда и напитки: я заказывала пасту четыре сыра и чай. Хорошее качество кальяна, я люблю легкий вкус табака и кальянщик посоветовал мне то, что действительно понравилось. Заботливый и внимательный кальянщик, спрашивал, что нужно, вовремя менял угли. По ценам вполне приемлемо. Я очень довольна.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 марта 2020 в 1:48
      Здравствуйте, Полина! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы рады Вашей высокой оценке уровня обслуживания и условий, созданных для отдыха. Приятно, что Вам понравился вкус кальяна. Наши кальянщики — настоящие мастера своего дела. Надеемся на новую встречу с Вами. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Николай оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 марта 2020 в 18:18
    Я впервые был со своей сестрой в кальянной «Vysota57» на Пресненской набережной. Все было на высшем уровне. Во-первых, красивый дизайн, во-вторых, вкусная кухня и необычная подача блюд, а, в-третьих, уютная и приятная атмосфера. Дизайн в ресторане неповторимый. Чувствуется, что над дизайном поработали настоящие профессионалы. Я заказал салат «Цезарь» с цыпленка, а моя сестра фетучини с лососем. Все было необыкновенно вкусно. Официанты очень приятные и обходительные. Быстрая подача блюд. Все было замечательно. Мы ушли сытые и довольные.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 марта 2020 в 1:44
      Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вам понравилась кальянная. Вы совершенно правы, наши повара потрясающе вкусно готовят. Будем рады новой встрече с Вами. С пожеланием хорошего настроения и уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 20:25
    Выбрали эту кальянную по совету знакомых. Помимо кальяна заказывали чай, нам очень понравилось и по времени вышло, мы потом еще до заказывали. Официант очень часто к нам подходил, не было каких-то грязных салфеток на столе и посуды, все аккуратно убирали и при этом было ненавязчиво. Музыка была не очень громкая и нам удалось поговорить, что было очень важно. Обстановка всем очень понравилась, особенно то, какое было расположение и всем было удобно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 марта 2020 в 16:05
      Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Большое спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Ваш комментарий — это самая высокая оценка нашей работы. Знайте, что Вы всегда будете для нас дорогой гостьей. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 19:40
    Заказывали кальян средней тяжести цитрус и немножко свежести, а из блюд мне понравилась паста карбонара. Хорошее обслуживание официанта, все быстро приносит, когда у меня были какие-то просьбы, он на все быстро реагировал. Больше всего нравится высота, на которой находится кальянная, вид красивый, панорамный открывается. Мы были сначала в другой кальянной, которая находится ниже этажами, и там слишком накурено, вытяжка плохо работает, это нам не понравилось и поэтому мы пришли в кальянную Vysota57, потому что тут хорошо работают вытяжки.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 марта 2020 в 14:29
      Добрый день, дорогой Максим! Большое спасибо за обратную связь. Мы бесконечно рады, что у Вас сложилось прекрасное мнение о нашем заведении, качестве обслуживания и работе кальянщиков. Мы делаем все для того, чтобы гости могли расслабиться, насладиться ароматным дымным кальяном, отдохнуть от бесконечной городской суеты и просто прекрасно провести время в наших стенах. Наши кальянщики с трепетом относятся к каждому посетителю, учитывают все их предпочтения по вкусу и крепости, а также регулярно проверяют состояние углей и производят своевременную замену. Для поддержания комфортного температурного режима и обеспечения непрерывной циркуляции воздуха, в заведении установлена мощная вентиляционная система. Ждем Вас и обещаем продолжать радовать ароматными дымными кальянами и качественным обслуживанием на фоне потрясающей открывающейся взору панорамы. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 17:53
    Мы часто посещаем эту кальянную. Нас привлекает хороший вид из окна. В кальянной вкусные десерты и хорошее обслуживание. Кальяны отличные и чай вкусный! Кальянщики и официанты хорошо работают, обслуживание прекрасное! Всегда рекомендуем кальянную для посещения своим знакомым и часто приглашаем их.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 марта 2020 в 10:24
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания и радовать вкуснейшими блюдами и безупречным обслуживанием.
      Приезжайте снова, будем рады! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 февраля 2020 в 16:14
    Выбрали кальянную из-за красивых видов на город. Сначала все столики были заняты, но потом пересадили к столику у окна. Обслуживали хорошо, все приносили вовремя. В целом понравилось.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля 2020 в 10:24
      День добрый, Анна! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ваш отдых в нашем заведении — это самая желанная награда для нас.
      Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом.
      Всегда ваши, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 февраля 2020 в 15:07
    Мне понравилось, как в этой кальянной делают роллы. Хорошее обслуживание официанта, все подавалось своевременно. Из интерьера мне понравилось, что высокие диваны в заведении, которые отгораживали друг от друга. Я была тут по приглашению 14 февраля, мне понравилось, что все заведение украсили под этот праздник, были шарики. Мне было комфортно и уютно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля 2020 в 17:15
      Мария, добрый день! Мы очень ценим каждый отзыв о своей работе. Большое Вам спасибо за теплые слова! Искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Непременно передадим Вашу благодарность персоналу. С уважением, администрация ресторана Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 января 2020 в 13:20
    Мне в этой кальянной понравилась атмосфера, обслуживание, персонал, еда — салаты вкусные, кальян, все понравилось.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2020 в 13:44
      Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Постараемся оправдывать ваше доверие и продолжать работать на столь же высоком уровне. Приезжайте снова, будем рады встрече! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Кристина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 декабря 2019 в 16:46
    Я была впервые в этой кальянной. Мне понравилась приятная атмосфера и хорошие кальянщики.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 декабря 2019 в 10:26
      Здравствуйте! Благодарим вас, Кристина, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы очень ценим мнение наших дорогих гостей. Приходите снова, всегда рады стараться для вас! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 9 декабря 2019 в 11:39
    Мне нравится в этой кальянной приятная атмосфера, кальяны. Спасибо большое команде этого заведения за очень быстрое обслуживание, вкусные напитки, крепкие и хорошие кальяны.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 декабря 2019 в 15:47
      День добрый, Анна! Благодарим вас за отзыв. Добрые слова гостей — самая желанная награда для всего коллектива.
      Будем ждать встречи! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 ноября 2019 в 13:29
    Нам понравилось посещение кальянной. Я могу сказать, что здесь очень вкусная паста и безалкогольный глинтвейн. Официанты прекрасные, работают быстро, внимательные, любезные. Кальян здесь заказывать надо обязательно при посещении. Замечательный кальянщик, посоветовал хороший вкус, который нас очень устроил. Мы просили мягкий вкус, он и был мягким, приятным, вкусным. Мы не пожалели, что его заказали, так как не планировали курить кальян.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 ноября 2019 в 13:51
      Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы оценили обслуживание в нашем заведении. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени! Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 октября 2019 в 15:01
    Мне очень нравится кальян и хорошее обслуживание. Мне нравится приятная атмосфера. Здесь очень вежливый персонал, быстрое обслуживание. Отличное место для приятного отдыха. Я часто сюда хожу и абсолютно всем довольна.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 октября 2019 в 10:24
      День добрый, Александра! Мы благодарим вас за позитивную обратную связь. Добрые слова гостей — отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
      Будем счастливы, если вновь порадуете нас своим визитом. С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 октября 2019 в 14:38
    Я живу в другом городе, поэтому посещаю эту кальянную где-то раз в год. Мне очень нравится вид из окна! А также хочется отметить хороший сервис, кальяны нравятся. Обслуживание отличное, официанты подходили быстро.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 октября 2019 в 10:33
      День добрый, Екатерина! Мы благодарим вас за отзыв.
      Очень приятно знать, что посещение нашего заведения подарило вам столько положительных эмоций. Будем очень рады, если вы посетите нас снова. С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 октября 2019 в 18:11
    Мне особенно понравился персонал и качественное обслуживание. Здесь вкусная еда, я заказывал суши. Также мне понравился кальян. Атмосфера отличная!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2019 в 10:25
      Здравствуйте! Мы признательны вам за позитивную обратную связь.
      Мы очень рады, что вы остались довольны нашим заведением и проведенным здесь временем. Будем ждать встречи! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 октября 2019 в 12:28
    Как и многие, мы ходим в эту кальянную из-за открывающегося вида из окна. Плюс здесь достаточно компетентные и вежливые официанты, кальянщики, хостес. Кальян нам сделали именно такой, как мы и просили, вкусный.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2019 в 15:45
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Алексей, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
      Приходите снова, будем рады встрече! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 30 сентября 2019 в 14:12
    Мне нравится хорошая атмосфера заведения. В кальянной дружелюбный и вежливый персонал. Цены на алкоголь хотелось бы ниже, но, в целом, я довольна.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2019 в 12:21
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Анна, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы очень ценим мнение наших дорогих гостей. Приходите снова, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 сентября 2019 в 16:43
    Мы часто посещаем эту кальянную, очень нравится, что в ней почти все есть в комплексе. Нравится отличная кухня, кальяны на любой вкус, напитки. Отношение персонала и обслуживание — очень хорошее. Внутри чисто и уютно. Я считаю, это лучшая кальянная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2019 в 10:08
      Андрей, добрый день! Мы признательны вам за высокую оценку нашей работы. Будем продолжать развиваться и стараться стать лучше. Ждём новой встречи! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Татиш оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 сентября 2019 в 16:23
    В этой кальянной я был во второй раз. Кальяны здесь отличные, обслуживание замечательное. Официанты приветливые, заказы приносят быстро. И еще здесь отличный вид из окна.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2019 в 10:14
      Здравствуйте! Благодарим вас, Татиш, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно узнать, что уровень предоставляемого сервиса по достоинству оценён дорогими гостями. Приезжайте снова, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Карина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 сентября 2019 в 15:54
    Мне понравилось вежливое обслуживание и вкусный кальян, а ещё красивый вид, приятная атмосфера и удобная локация.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2019 в 17:05
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Карина, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Постараемся оправдывать ваше доверие и продолжать работать на столь же высоком уровне. Приезжайте снова, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 сентября 2019 в 20:32
    Мне нравится эта кальянная, в кальянной хорошая атмосфера, красивый вид из окна. 18 сентября мы посетили эту кальянную. Обслуживанием мы остались довольны, понравилась кухня, в частности, роллы «Филадельфия». Но кальян слишком быстро сгорел, начал горчить.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 сентября 2019 в 11:42
      Здравствуйте, уважаемая Ксения. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что в целом Вы остались довольны своим последним визитом в нашу кальянную. Сожалеем, что кальян не совсем оправдал Ваших ожиданий. Обязательно передадим Ваше замечание кальянщикам. Надеемся на новую встречу! Сделаем все возможное, чтобы Вы получили только положительные эмоции и впечатления. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 сентября 2019 в 13:34
    В этой кальянной мне нравится красивый вид из окна. Я бываю здесь достаточно часто, кальяны хорошие, обслуживание быстрое.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2019 в 12:26
      День добрый, Андрей! Мы признательны вам за высокую оценку нашей работы. Добрые слова гостей — самая желанная награда для всего коллектива.
      Ждём в гости снова! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Юрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 сентября 2019 в 13:36
    Я впервые посетил кальянную Vysota57. Она очень хорошо расположена, плюс здесь замечательный вид. Официанты и кальянщики очень доброжелательные. В кальянной красивый интерьер и приемлемые цены.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2019 в 10:04
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Юрий, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Будем продолжать развиваться и стараться стать лучше. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 сентября 2019 в 12:15
    Здесь делают кальян очень хороший, обслуживание замечательное и само место очень красивое. Еда конечно средненькая: бургер по вкусу, как в Макдональдсе, а цена в два раза выше.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2019 в 10:05 , отредактирован 26 сентября 2019 в 11:43
      День добрый, уважаемая Анна. Большое Вам спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашем заведении приносил гостям только позитивные эмоции. Непременно передадим Ваше замечание поварам. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Илья оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 сентября 2019 в 15:24
    Мне понравилось обслуживание, угли меняют вовремя, быстро реагирую на просьбы. По вкусу кальяна тоже все выполнили хорошо, учли пожелания. Табак хороший.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2019 в 10:05
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Илья, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы очень ценим мнение наших дорогих гостей. Приезжайте снова, будем рады встрече! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 сентября 2019 в 11:19
    Мне не понравилось, что есть ограничения по времени.Также не понравилось условие, при котором должны заказать 2 кальяна, если за столом находится от 3 человек. Не хочется тратить лишние деньги тем более, что цены здесь не низкие. В остальном все было хорошо: кальяны и обслуживание нормальные.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2019 в 11:30
      Доброго Вам дня. Благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Действительно, у нас есть определенные правила, но они очень простые. Тем не менее, мы обязательно передадим Ваш комментарий руководству. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 сентября 2019 в 18:13
    Вид, конечно, потрясающий, это главное достоинство кальянной. Качеством обслуживания и кальянов довольны, но пробыли тут минут сорок всего. Дышать в помещении нечем, очень дымно, задыхаются даже те, кто сам курит. Хотелось, чтобы с вытяжкой решили вопрос.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 сентября 2019 в 10:04 , отредактирован 6 сентября 2019 в 16:08
      День добрый, уважаемая Анна. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Вы помогаете нам стать лучше! Рады, что Вы остались довольны кальянами и уровнем нашего сервиса. Мы также приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведем проверку системы вентиляции. Надеемся на новую встречу! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Артем оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 сентября 2019 в 15:23
    Я посетил впервые кальянную. Единственное, что мне не понравилось, что нас долго встречали, порядка 20 минут ждали пока нас пустят в кальянную. В остальном всё было в порядке, обслуживание было хорошее, персонал учтивый.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 сентября 2019 в 16:18
      Здравствуйте, уважаемый Артем. Спасибо за отзыв, нам важно услышать каждое мнение. Примите наши искренние извинения за то, что заставили Вас ждать Постараемся не допустить повторения подобной ситуации. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость получал от отдыха максимум положительных эмоций! Будем искренне рады увидеть Вас вновь. Всегда ваши, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 сентября 2019 в 15:15
    Мне очень понравился кальян! Курится все два часа и вкусный — не горчит. Ещё мне понравилось внимательное обслуживание кальянщика и официанта, удобная локация заведения. А вот атмосфера была скучная — хотелось музыку более современную и погромче.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 сентября 2019 в 16:20
      Добрый день, уважаемая Анна. Большое Вам спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Рады, что Вам так понравился кальян! Обязательно передадим Вашу благодарность нашему коллективу. Мы также передадим Ваше пожелание руководству и будем рады, если Вы поделитесь с нами своими музыкальными предпочтениями. Всегда Ваши, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Саид оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 сентября 2019 в 16:34
    Я впервые посетил это место. Мне понравилось, что нас встретили, проводили за стол. Официанты и кальянщики часто подходили, не забывали о нас. Вот качеством кальяна я остался не очень доволен, можно было сделать и лучше.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 сентября 2019 в 10:07 , отредактирован 27 сентября 2019 в 13:31
      Здравствуйте, уважаемый Саид. Спасибо за то, что делитесь своими впечатлениями! Ваш отзыв очень важен для нас! Рады, что Вы остались довольны уровнем нашего сервиса. И сожалеем, что Вам не совсем понравились кальяны. Обязательно передадим Ваше замечание кальянщикам и будем надеяться на новую встречу! Постараемся оправдать Ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Клим оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 сентября 2019 в 16:43
    Мне понравилось хорошее обслуживание, вкусный кальян и красивый интерьер в этом заведении. Всё хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2019 в 10:26
      День добрый, Клим! Спасибо большое за позитивную обратную связь. Добрые слова гостей — главная похвала для нас.
      Будем счастливы, если вновь порадуете нас своим визитом. С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 30 августа 2019 в 19:44
    Мне понравилась приятная атмосфера, хорошее обслуживание, красивый интерьер, вкусная еда. Всё отлично.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября 2019 в 10:47
      День добрый, Наталья! Благодарим вас за отзыв. Сотрудники кальянной всегда стараются приложить все усилия, чтобы гости остались довольны. Ждём новой встречи! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 августа 2019 в 17:03
    Был здесь уже третий раз, мне очень нравится данное заведение. Обслуживание отличное. Хорошее меню, кальяны на уровне. Атмосфера тоже очень порадовала. Цены в заведении приемлемые. Я всем остался доволен.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября 2019 в 10:44
      День добрый, Дмитрий! Спасибо большое за отличный отзыв о нашей работе. Добрые слова гостей — самая желанная награда для всего коллектива.
      Ждём новой встречи! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Марк оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 августа 2019 в 13:21
    Мне нравится обслуживание, все было быстро. Мы позвонили и за пять минут нас встретили и проводили к столику. Понравился большой выбор кальянов и меню.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа 2019 в 10:35
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Марк, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
      Приезжайте снова, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 августа 2019 в 13:16
    Мне особенно понравилось качественное обслуживание. Здесь очень хороший персонал, особенно хочу отметить администратора. Также мне понравилась атмосфера и вкусный кальян.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа 2019 в 10:40
      Добрый день! Мы признательны вам за высокую оценку нашей работы.
      Очень приятно знать, что вы остались довольны посещением нашего заведения. Возвращайтесь, будем рады встрече! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 августа 2019 в 18:55
    Мне понравилось хорошее обслуживание и вежливый администратор. Обслуживали приятные официанты. Здесь очень вкусная еда и кальян. Приятная атмосфера и красивый интерьер. Я осталась довольна посещением этого заведения.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 августа 2019 в 10:06
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Александра, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно узнать, что приготовленные для вас блюда вызвали только положительные эмоции. Приезжайте снова, будем рады встрече! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 августа 2019 в 16:06
    Мне не понравилось, что в кальянной нет вытяжки и маленькие очень порции блюд, по сравнению с другими кальянными. Обслуживание персонала мне понравилось и интерьер тоже приятный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 августа 2019 в 11:53
      День добрый, уважаемая Юлия. Благодарим Вас за отставленный отзыв, это отличный стимул для дальнейшего роста и повышения уровня нашего сервиса. Примите наши искренние извинения, если не совсем оправдали Ваших ожиданий. Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы получали от последующих визитов в нашу кальянную только положительные эмоции и впечатления. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Рустам оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 августа 2019 в 13:25
    Я был несколько раз в этой кальянной. Хотелось, чтобы лучше работал персонал, кальянщик подошел к нам за все время только 2 раза. Официанта пришлось искать и звать, хотя народа было не очень много. Официант забирает бокал и не спрашивает повторить или нет. Необходимо устранить такие ошибки в сервисе.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2019 в 18:14
      Здравствуйте, уважаемый Рустам. Благодарим Вас за отставленный комментарий. Мы очень рады, что у нас есть такие внимательные и неравнодушные гости, как Вы. Приносим свои искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Обязательно проведем работу с персоналом и учтем Ваши замечания. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Сергей написал 24 августа 2019 в 19:38
    Хотелось бы поблагодарить персонал за их отличную работу!!!Не смотря на загруженность зала,подходили часто,пересадили за 15 минут!Чему очень были рады)Вид замечательный,чай был вкусный.Вообщем спасибо за отличный вечер!Непременно приедем в скором времени))
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2019 в 10:06
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Сергей, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы очень ценим мнение наших дорогих гостей. Приходите снова, всегда рады стараться для вас! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Дарья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 августа 2019 в 15:43
    Мне всё очень понравилось, особенно вкусные, приятная атмосфера и красивый интерьер. Персонал дружелюбный, подходили к нам, спрашивали. Официанты приносили блюда вовремя. Всё было хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2019 в 10:10
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Дарья, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно узнать, что приготовленные для вас блюда вызвали только положительные эмоции. Приезжайте к нам снова, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Владислава оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 августа 2019 в 13:51
    Здесь учитывают все пожелания своих клиентов. Мы попросили нас пересадить за другой столик, нашу просьбу очень быстро выполнили.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 августа 2019 в 10:04
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Владислава, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
      Приезжайте снова, будем рады! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Евгений написал 20 августа 2019 в 20:12
    В заведении был первый раз и очень остался доволен. Официанты всегда в поле зрения, а Кальянщики подходят с необходимой периодичностью. Заведение с большим потоком не просто так) приятная музыка, хорошая еда. Ну и конечно же вид будет заставлять долго сюда вернуться. Рекомендую однозначно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 августа 2019 в 10:15
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Евгений, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Сотрудники кальянной всегда стараются приложить все усилия, чтобы гости остались довольны. Ждём вас и ваших близких снова! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 августа 2019 в 12:15
    Я впервые посетила эту кальянную. Здесь делают хорошие кальяны, красивый вид. Помещение чистое, убранное, обслуживали нас быстро.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа 2019 в 10:06
      Здравствуйте! Благодарим вас, Анонимный пользователь, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно узнать, что приготовленные для вас блюда вызвали только положительные эмоции. Приходите снова, будем рады! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 августа 2019 в 19:05
    Мне понравилось достаточно хорошее обслуживание. Все сотрудники очень внимательные. Также еда была очень вкусной.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 августа 2019 в 10:09
      Здравствуйте! Благодарим вас, Анастасия, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно узнать, что вы остались довольны нашим заведением и проведенным здесь временем. Будем очень рады, если вы посетите нас снова. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Константин оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 августа 2019 в 14:53
    Я посещаю эту кальянную довольно часто. Мне нравится приятная атмосфера и хорошая скорость обслуживания. Музыка в кальянной не такая громкая, как ранее. Мне не нравилось, когда очень громко играла музыка, сейчас лучше стало.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 августа 2019 в 10:06
      Константин, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Будем продолжать развиваться и стараться стать лучше. Будем ждать встречи! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 августа 2019 в 20:37
    Мне понравился оперативный и приветливый персонал в этом заведении. Вкусный кальян. Приятная атмосфера. Из окна, очень красивый вид. Я всегда приглашаю сюда друзей, когда они приезжают в гости, чтобы показать эту красоту.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2019 в 1:00
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Андрей, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Мы рады, что вы остались довольны временем, проведённым у нас. Приезжайте к нам снова, будем рады встрече! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Люсинэ оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 августа 2019 в 13:30
    Я впервые посещала данную кальянную. Мне понравилось обслуживание в этом заведении. Порадовали еда и хорошая атмосфера. Цены в кальянной приемлемые. Визитом я осталась довольна.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 августа 2019 в 1:10
      Добрый вечер! Благодарим за отзыв. Приятно узнать, что Вы отлично провели время и остались довольны нашим заведением. Обязательно приходите к нам снова, чтобы попробовать ароматные паровые коктейли и насладиться прекрасным видом на город. Будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Илья оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 августа 2019 в 16:30
    Мне понравились отличные кальянщики, хороший сервис, прекрасный вид из окна, просторность в помещении. Мы заказывали классический кальян с фруктовым вкусом и он получился таким, каким и должен быть.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа 2019 в 22:05
      Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны посещением нашего заведения и оценили условия, созданные для наших дорогих гостей. Возвращайтесь к нам снова. Будем Вас продолжать радовать вкусными блюдами, качественным обслуживанием и ароматными дымными кальянами на фоне потрясающей открывающейся взору панорамы. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Шамиль оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 августа 2019 в 12:33
    В этой кальянной я бываю достаточно часто. Кальяны здесь хорошие, обслуживание быстрое. Музыка с подсветкой придает соответствующую атмосферу заведению. Цены приемлемые, приличный контингент.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 августа 2019 в 12:51
      Добрый день, уважаемый Шамиль. Спасибо за отзыв и такие теплые слова в наш адрес. Приятно, что у нас есть такие позитивные клиенты, как Вы. Мы сделаем все возможное, чтобы и впредь радовать Вас отличными кальянами и безупречным сервисом. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Владислава оценила на
    сообщила отзыв по телефону 9 августа 2019 в 11:54
    Постоянно посещаем это место и впечатления всегда разные. Все зависит от персонала: есть смена, в которой все прекрасно, и хостес, и официанты и кальянщики, а есть смена, в которую не очень хочется приходить. Отношение порой к клиентам оставляет желать лучшего. В целом, здесь великолепный интерьер и хорошая атмосфера. Есть небольшое пожелание: уже становится холодно на улице и было бы замечательно, если бы в этой кальянной предлагали пледы.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2019 в 11:39
      Владислава, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и теплые слова! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Диана оценил на
    написал 8 августа 2019 в 11:48
    Отмечала здесь своё ДР,всё очень понравилось!Обслуживание было на высшем уровне!Официант подходил каждые 5—10 минут спрашивал всё ли у нас нормально.Очень вкусная и недорогая кухня.Очень удобные и мягкие диванчики.Офигенный вид из окна, до сих пор стоит фотка на аватарке из данного заведения!И самое главное — кальяна лучше чем здесь, я не встречала в Москве,очень мягкий, вкусный, много дыма…Очень советую данную кальянную!Единственный минус — это ограничение по времени в выходные дни, но этого вполне достаточно,чтобы насладиться данной атмосферой.Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 августа 2019 в 12:51
      Добрый день, уважаемая Диана. Благодарим Вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть Вас вновь. Обещаем оправдать Ваши самые высокие ожидания. Всегда ваши, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Артём оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 августа 2019 в 19:52
    Мне понравился вид из окна и кальян. Атмосфера в кальянной отличная, обслуживание хорошее.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 августа 2019 в 12:51
      Добрый день, уважаемый Артем. Спасибо за отзыв и такие теплые слова в наш адрес. Приятно, что у нас есть такие позитивные клиенты, как Вы. Мы сделаем все возможное, чтобы и впредь радовать Вас отличными кальянами и безупречным сервисом. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила на
    сообщила отзыв по телефону 29 июля 2019 в 11:55
    Я впервые посетила кальянную и осталась очень довольна. Мне понравился интерьер заведения, а также вкусная кухня и замечательные коктейли.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа 2019 в 0:55
      Добрый вечер, дорогая Александра. Спасибо за теплые слова. Искренне рады, что Вы отлично провели время в нашем заведении. Обязательно приходите к нам снова, чтобы насладиться авторскими паровыми коктейлями! Будем с нетерпением ждать новой встречи. С уважением, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 27 июля 2019 в 8:39
    Ощущение, что еду в меню заказывают на стороне с доставкой, ожидание блюда может продлиться от получаса до часа! Так что если захотелось перекусить — это не лучшее место для этого. Вытяжка почти отсутствует, кальян на троечку, очень быстро выдохся. Барная карта ок. Вид отличный, само помещение конечно супер, тут спору нет. Ещё одно что хотелось добавить — когда официант принес счёт он сказал что терминал для оплаты картой сломан и можно либо на сбер либо налом оплатить. Не было ни того ни другого, после отказа платить налом или сбером официант подошёл к стойке, с кем-то поговорил и вернулся, сказав что терминал заработал! Вот такие вот чудеса. Локация хорошая, сервис на троечку.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 14:17
      Евгений, добрый день! Большое спасибо, что высоко оценили вид, бар и наш интерьер. Приносим Вам извинения за ожидание блюд. У нас собственный шеф-повар, блюда мы готовим специально для Вас, не заказываем на стороне, подаем свежеприготовленными. Именно поэтому иногда приходится ждать, так как мы не готовим ничего заранее. Очень рады. что терминал заработал, и Вы смогли оплатить заказ безналичным путем. Ждем Вас для приятного отдыха! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Кирилл оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 июля 2019 в 14:11
    Я был в этой кальянной впервые. Мне очень понравилась здесь атмосфера, да и обслуживание было отличное. Мне хотелось бы, чтобы разнообразили меню, добавили побольше еды. В остальном всё хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:09
      Добрый день, уважаемый Кирилл. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень Вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как Вы. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. Мы также обязательно учтем Ваше предложение о расширении меню. Надеемся на новую встречу! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Аделина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 июля 2019 в 13:41
    Я впервые посетила кальянную Vysota57 и осталась всем довольна. Кальян был хорошо сделан, напитки вкусные. Обслуживание в заведении замечательное.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:09
      Добрый день, уважаемая Аделина. Благодарим Вас за отзыв и такую высокую оценку нашего заведения. Внимание и забота о каждом клиенте — это одни из основных принципов нашей работы. Мы делаем все возможное, чтобы каждый наш гость чувствовал себя максимально комфортно. До новых встреч! Всегда Ваши, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 июля 2019 в 17:16
    Все понравилось в кальянной, особенно обслуживание. Хорошая работа официантов и кальянщиков. Сам кальян хорошего качества. Я полностью доволен посещением.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:09
      Здравствуйте, уважаемый Дмитрий. Сердечно благодарим Вас за то, что поделились своим впечатлением от визита в наше заведение. Искренне рады, что у Вас остались положительные впечатления. Обещаем удерживать заданную планку и работать на столь же высоком уровне. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Олег оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 июля 2019 в 13:56
    Кальян хороший, кальянщик хорошо работал. Вид красивый, интерьер тоже понравился. Но работа официанта оставляет желать лучшего. Небрежное отношение, может кинуть меню, ответить не так. Нам это не понравилось. За такие деньги можно получше относиться к клиентам.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:09
      Добрый день, уважаемый Олег. Мы рады, что в целом у Вас осталось хорошее впечатление от визита в нашу кальянную и Вы отметили в нашей работе немало положительных моментов. Спасибо Вам за отзыв! Мы также приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведем работу с нашими официантами. Надеемся на новую встречу! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    написал 20 июля 2019 в 23:05 , отредактирован 21 июля 2019 в 14:02
    20.07.2019
    Ребят, это просто место не то что ВИП, а антиВИП!
    Отвратительный сервис, такого даже в деревенской кальяной нет наверное.
    Заранее забронировали место, пришло уведомление о брони, приехали и все.
    Администраторы Взяли трубку раза с 10. Встретили нас ещё минут через 15.
    Вышла девушка, прошла мимо и села играть в телефон. Пока сами к ней не подошли и не спросили, не за нами ли данная особа, не знаю сколько бы эта комедия продолжалась.
    Но, оторвав на секунду голову от своего экрана, в нашу сторону прозвучала фраза: «мест нет».
    Ну и села на соседний пуф, в свой Инстаграмм. Просто 5 баллов.
    А пишут «премиальное» место!
    И да, я не фейк и да, не конкурент.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:08
      Здравствуйте, уважаемый Максим. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Поведение нашего сотрудника абсолютно неприемлемо, мы обязательно примем серьезные дисциплинарные меры. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. Постараемся оправдать Ваши самые высокие ожидания. Всегда Ваши, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 июля 2019 в 14:33
    Я впервые посетил эту кальянную. Мне всё понравилось: вид из окна, обстановка, музыка и обслуживание хорошее. Кальяны очень понравились! Я раньше ходил в другие кальянные, там было хуже всё.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:08
      Добрый день, уважаемый Александр. Благодарим Вас за высокую оценку, нам очень приятно. Мы искренне рады, что посещение нашей кальянной оставило у вас положительное впечатление. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. Приходите еще, Вы всегда будете для нас желанным гостем! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Даурбек оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 июля 2019 в 15:19
    Мне все понравилось, особенно обстановка и красивый вид из окна. Персонал очень доброжелательный и цены приемлемые, если сравнивать с другими кальянными.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:08
      Добрый день, уважаемый Даурбек. Сердечно благодарим Вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость получал от отдыха максимум положительных эмоций. Будем искренне рады увидеть Вас вновь. Всегда ваши, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 июля 2019 в 15:07
    Я была в этой кальянной впервые, все понравилось. Обслуживание хорошее. Вкус кальяна очень понравился и крепость сделали такой, как просили.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:08
      Здравствуйте, уважаемая Ксения. Спасибо за оставленный отзыв. Нам было очень приятно получить столь теплые слова благодарности от дорогих гостей. Сотрудники делают всё возможное, чтобы порадовать каждого посетителя великолепным обслуживанием в максимально комфортной обстановке. Ждём Вас вновь! С пожеланием хорошего отдыха, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 июля 2019 в 14:16
    В кальянной мне нравится вид из окна, приятный интерьер, хорошая музыка. Здесь всегда вежливый персонал, кальянщики делают вкусные кальяны.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:08
      Здравствуйте, уважаемый Максим. Большое спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Непременно передадим Вашу благодарность коллективу. Надеемся увидеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 июля 2019 в 19:59
    Я довольна посещением кальянной. Мне понравились приятная музыка, хорошее обслуживание, вкусные кальяны, доброжелательные официанты и невысокие цены. Также порадовало удобное месторасположение кальянной.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:08
      Добрый день, уважаемая Елена. Спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Мы рады, что Вы выбрали нашу кальянную и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта и приятного отдыха каждого клиента. Надеемся увидеть Вас вновь. Всегда Ваши, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 июля 2019 в 13:02
    Мне все понравилось, нам нравится кухня, бар и кальяны отличные. Само место очень атмосферное.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:08
      Добрый день, уважаемая Анастасия. Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта наших дорогих гостей. Приятно, что Вы это оценили. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Обещаем радовать самыми лучшими кальянами и отличным сервисом. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 июля 2019 в 12:49
    Мне не очень понравилось то, что кальян был не крепкий, немножко подгорал и был не особо вкусный. Место нам дали хорошее и качество обслуживания тоже понравилось.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:08
      Здравствуйте, уважаемый Александр. Благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Мы также приносим свои извинения,если не оправдали Ваши ожидания с кальяном. Обязательно проведем работу с кальянщиками и постараемся сделать все возможное, чтобы в дальнейшем Вы получали от визитов в нашу кальянную только положительные эмоции. Всегда Ваши, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Эмилия оценил на
    написал 12 июля 2019 в 19:41
    На неделе посещала с молодым человеком это заведение. Нас сразу посадили возле окна,как и обещали. Персонал очень приветливый и обслуживание на высшем уровне. Кальян сделали быстро и он был кухня тоже очень порадовала,было все очень вкусно. Теперь это наше любимое заведение и будем стараться посещать его как можно чаще
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июля 2019 в 15:24
      Добрый день, Эмилия. Спасибо за теплые слова. Приятно узнать, что Вы остались довольны обслуживанием и атмосферой нашего заведения. Будем очень рады видеть Вас снова. Забронировать столик можно по телефону, указанному на странице. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Изабелла оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 июля 2019 в 14:53
    Не стали отдыхать в данном заведении, при брони столика нас не предупредили об ограничение по времени посещения. То есть при заказе кальяна можно находиться в зале полтора часа, затем либо заказывать новый, либо уходить. Нам не понравилось это условие.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июля 2019 в 13:21 , отредактирован 19 июля 2019 в 13:53
      Добрый день, Изабелла. Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого гостя. Действительно, в кальянной есть определенные правила посещения: вход в заведение строго 18+ (Вас могут попросить показать оригинал документа удостоверяющего личность), паровой коктейль обязателен для заказа – на 2 гостей в заказе должен быть 1 кальян, посадка рассчитана на 2 часа (время курения кальяна). Вы можете продлить время посадки, заказав еще один паровой коктейль.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Желаем отличного настроения. С уважением, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Вероника оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 июля 2019 в 19:18
    Были в этой кальянной впервые. В целом, неплохое место, обслуживание здесь хорошее. Но кальян нам не понравился, он горчил.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:08
      День добрый, уважаемая Вероника. Спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны! С одной стороны, мы рады, что в целом у Вас понравилось в нашей кальянной. С другой, мы очень огорчены тем, что Вы остались недовольны кальяном. Примите наши искренние извинения! Мы обязательно передадим Ваш комментарий кальянщикам и постараемся в дальнейшем соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. До новых встреч! Всегда Ваши, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Алена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 8 июля 2019 в 18:12
    Не очень понравилось. Был всего один официант, и мы ждали еду по 40 минут. Мы пришли с компанией отметить день рождения и нам сказали, что у нас будет скидка. Но, когда принесли чек, то оказалось, что на кальян скидка не распространяется. Еще не понравилось, что нам сказали взять два кальяна, у них такие правила. А у нас компания не особо курящая и второй кальян просто простоял и прогорел. В общем, остались отрицательные впечатления.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:07
      Добрый день, уважаемая Алена. Спасибо за отзыв, нам важно услышать каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу над ошибками. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс. Мы не подведем! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Маргарита оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 июля 2019 в 16:44
    Я часто посещаю кальянную. Мне очень нравится атмосфера заведения, нравится вид из окна. И музыка хорошая играет.
    0 0
    Ответить
    • Маргарита, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам повезло, что Вы выбрали нашу кальянную для регулярного отдыха. Мы ждем Вас, чтобы окутать теплом, веселой атмосферой и угостить вкусными кальянами. Приходите в гости! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 июля 2019 в 15:11
    Мы были в этой кальянной впервые, всё очень понравилось. Прекрасный вид, вкусные кальяны и еда, отличное обслуживание.
    0 0
    Ответить
    • Наталья, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам нравится наша замечательная кухня. Ждем Вас в гости, гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. Приходите в гости! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 июня 2019 в 15:01
    В кальянной приятная обстановка, хорошее обслуживание, отличный кальян. А также вкусный лимонад.
    0 0
    Ответить
    • Михаил, добрый день! Очень рады получить от Вас позитивный отзыв. Нам безумно приятно, что Вам нравится наша атмосфера. Ждем Вас в гости, гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. Приходите почаще! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Семен оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 июня 2019 в 16:41
    Я постоянный клиент данной кальянной. Мне особенно нравится качественный кальян. Здесь приятная атмосфера и хорошее обслуживание. Я доволен посещением.
    0 0
    Ответить
    • Семен, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам понравились отдых и время, проведенное в нашем заведении. Ждем в гости, гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. Приходите почаще! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Кирилл оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 июня 2019 в 15:08
    Замечательное обслуживание в этой кальянной, отличное качество кальянов, приятный интерьер. Но есть пожелания по размещению во втором зале: не совсем комфортно сидеть на окне. В целом все отлично.
    0 0
    Ответить
    • Кирилл, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего заведения. Очень приятно, что Вы всегда остаетесь довольны обслуживанием, позитивной атмосферой и качеством кальянов. Ждем Вас в гости! Приходите почаще! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Вера оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 июня 2019 в 14:47
    Мне понравился вид кальянной. Я первый раз посещала эту кальянную и осталась в восторге. Очень приятное и быстрое обслуживание, музыка хорошая. Также кухня и напитки вкусные, кальяны тоже. Я буду рекомендовать кальянную всем своим друзьям. Я всем очень довольна.
    0 0
    Ответить
    • Вера, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень приятно, что посещение нашего заведения доставило Вам только положительные эмоции. Спасибо Вам за высокую оценку сервиса. Ждем Вас в гости! Приходите почаще! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Алена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 июня 2019 в 12:36
    Я впервые посещала эту кальянную. Мне понравилась обстановка и обслуживание. Да и хорошие кальяны.
    0 0
    Ответить
    • Алена, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам понравились обстановка, кальяны и обслуживание. Ждем в гости, гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. Приходите в гости почаще! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Дарья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 июня 2019 в 16:33
    Мне понравился вкусный кальян, чай, хорошая атмосфера и обслуживающий персонал. Музыка была немного не по моему вкусу.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:07
      Здравствуйте, уважаемая Дарья. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы будем очень рады, если Вы поделитесь с нами своей музыкальной коллекцией при следующем визите. Обещаем в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
    • Дарья, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам понравилось отдыхать в нашей кальянной. Ждем в гости вновь! Гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. Приходите почаще! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Артур оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 июня 2019 в 20:24
    Все было отлично. Кальян был очень качественный. Мне понравился очень вежливый официант или менеджер, который завернул с собой наш заказ, потому что нам срочно нужно было уехать. Официант был очень хороший. Мне понравилась атмосфера в кальянной.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2019 в 16:35
      Здравствуйте, Артур! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что посещение кальянной доставило Вам положительные эмоции. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны работой официанта. Ждем Вас в гости снова! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 июня 2019 в 14:35
    Анонимный пользователь
    Душевное место, мне нравится. Красивый вид из окна, хорошее обслуживание. Нравятся здесь кальяны, но долго их приходится ждать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2019 в 16:38
      Добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили необыкновенный вид, открывающийся гостям из огромных окон кальянной. Обязательно приходите снова, будем ждать встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 июня 2019 в 17:49
    Я был в этой кальянной впервые. Мне понравилась вкусная еда, особенно очень вкусные салаты. Хорошее, быстрое обслуживание, хороший кальян.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2019 в 16:41
      Здравствуйте, Роман! Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв. Приятно, что первое впечатление о кальянной сложилось у Вас положительное. Приходите снова, всегда рады стараться и дарить гостям невероятные эмоции! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 июня 2019 в 16:56
    Я посетила данную кальянную впервые. Мне особенно понравился вид из окна. В день моего посещения было мало гостей, никто не отвлекал. Я заказывала кальян, мне он очень понравился. Также отмечу, что в кальянной уютная обстановка. Я осталась довольна качеством обслуживания.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2019 в 16:45
      Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями с читателями после посещения кальянной. Благодарим, что отметили уютную обстановку в кальянной и комфортную атмосферу, которой сопровождается безмятежный отдых. Приходите снова, постараемся сделать каждый Ваш вечер незабываемым! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 июня 2019 в 16:52
    Мне все понравилось и кальян, и обслуживание. Лимонад вкусный и вид из окна отличный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2019 в 16:48
      Приветствуем Вас! Благодарим за такой приятный отзыв. Рады, что Вы отлично провели время, наслаждаясь освежающим лимонадом и ароматными дымными кальянами в атмосфер комфорта и уюта. Обязательно приходите снова, будем ждать новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 июня 2019 в 16:21
    Мы второй раз посещали эту кальянную. Нам понравилось внимательное обслуживание. Кальянщики часто подходили к нам и меняли угли. Сам кальян вкусный. Мы брали с ананасом, так нам еще и скидку сделали. Мы очень остались довольны.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2019 в 16:50
      Приветствуем Вас, Екатерина! Огромное спасибо за оставленный отзыв. Каждое мнение очень важно и ценно для всего коллектива кальянной. Рады, что Вы остались довольны визитом и отметили внимательное отношение со стороны персонала. Приходите, ждем встречи снова! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 июня 2019 в 14:24
    Не понравилось заказанное блюдо, оно было никаким, безвкусным. Понравилось, что здесь можно не заказывать кальян, а просто посидеть с напитками. Это плюс, что нам разрешили посидеть, так как гости не заказывали кальян.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 12:07
      Добрый день. Жаль, что Вы не представились, и мы не можем обратиться к Вам лично. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно передадим Ваш комментарий поварам и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем Вы получали от визита в нашу кальянную максимум положительных эмоций. В том числе и от блюд из нашего меню. До новых встреч! Всегда Ваши, администрация кальянной «Vysota57».
      0 0
      Ответить
  • Чернышова Евгения оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 июня 2019 в 18:28
    Мы второй раз посещали эту кальянную, удобное месторасположение. Мне понравился вид из окна. Очень вкусная кухня, чай, приятные кальяны. Доброжелательный обслуживающий персонал. Все хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2019 в 16:55
      Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Искренне рады, что территориальное расположение кальянной удобно для Вас, а доброжелательное отношение коллектива и высокий уровень предоставляемого сервиса помогают сделать отдых комфортным. Ждем Вас в гости! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 июня 2019 в 13:10
    В этой кальянной был впервые. Понравился персонал, хорошее обслуживание, крутой интерьер. Довольно большой выбор кальянов. Отличная ценовая политика.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2019 в 16:58
      Добрый день, Максим! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Бесконечно рады, что первое впечатление о кальянной сложилось у Вас положительное. Команде переданы слова благодарности. Будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 июня 2019 в 11:46
    Я живу в Санкт-Петербурге. Будучи в Москве посетила кальянную Vysota57. Мне очень понравилось обслуживание, ребята приветливые, отзывчивые и обходительные. Обслуживание в кальянной на высшем уровне! Также мне понравилось качество еды. Кальян был очень вкусным. Я такого в Питере не встречала, осталась довольна посещением.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 июня 2019 в 14:59
      Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв и высокую оценку уровня обслуживания. Приятно, что Вам понравилось наше уютное пространство. Ждем Вас в гости. Гарантируем отличное настроение и вкусные кальяны от настоящих мастеров своего дела. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 мая 2019 в 16:57
    Кальянную Vysota57 я посещаю не часто. Мне понравился кальян и кухня в данном заведении. Также обслуживание персонала на высоте. Но есть минус — это плохая вентиляция в помещении, очень сильно накурено и душно. А в целом, всё хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Мы рады, что Вы выбрали нашу кальянную и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта и приятного отдыха каждого клиента. Обязательно проведем проверку системы вентиляции. Надеемся увидеть Вас вновь. Всегда Ваши, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Алиса оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 мая 2019 в 19:42
    Мне не понравилось правило относительно кальянов. Я сюда пришла с друзьями, нас было 6 человек, они хотели выпить,а я с подругой заказать 1 кальян на двоих, но нам не разрешили, а сказали, что нужно брать 3 кальяна, но другие ребята не хотели курить. Нас это требование не устроило и мы ушли.
    0 0
    Ответить
    • День добрый, уважаемая Алиса. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Действительно, у нас есть определенные правила посещения. Надеемся еще увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 1
      Ответить
  • Виктория оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 мая 2019 в 12:08
    Очень внимательный коллектив работает в данной кальянной, обслуживание качественное. Нравятся кальяны, очень хорошо делают.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Виктория! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы отметили великолепную работу коллектива и изумительное качество забивки кальянов. Как Вы лично убедились, в кальянной работают одни из лучших мастеров Москвы, которые с удовольствием подготовят кальян, полностью отвечающий всем Вашим предпочтениям. Будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 9 мая 2019 в 12:17
    Кальянную я посещала второй раз и по сравнению с другими заведениями этого профиля, мне здесь понравилось больше. Большой плюс в том,что один кальян можно брать на троих. Также ассортимент блюд намного больше. Я осталась довольна посещением.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Анастасия! Огромное Вам спасибо за отзыв и теплые слова в адрес команды. Бесконечно рады, что отдых в кальянной Vysota57 оставил у Вас незабываемые впечатления и желание возвращаться снова и снова. Приходите, опытные мастера с удовольствием подготовят ароматную забивку, отвечающую всем Вашим вкусовым предпочтениям, чтобы Вы получили максимальное удовольствие от кальяна. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Алина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 29 апреля 2019 в 16:37
    Мне нравится, что встречают на входе. Кальянщик очень часто сам подходит и не приходится его звать. Блюда быстро готовятся. Персонал очень улыбчивый, с ними приятно общаться. Всем советую посетить эту кальянную!
    0 0
    Ответить
    • Доброго Вам дня, Алина! Благодарим за такой приятный отзыв. Очень приятно узнать, что Вы отлично провели время в созданной опытной командой атмосфере комфорта, роскоши и безмятежного спокойствия. Приходите снова насладиться дымными кальянами и изумительным панорамным видом, открывающимся из огромных окон. Будем ждать новой встречи! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 апреля 2019 в 13:11
    Я впервые посетил эту кальянную. Мне понравилось качество кальяна, он был очень вкусный. Но обслуживание было медленным.
    0 0
    Ответить
    • Приветствуем Вас, Алексей! Выражаем Вам благодарность за обратную связь. Безгранично рады, что Вы отлично провели время, наслаждаясь безупречным вкусом кальяна и удивительным видом из огромных панорамных окон. Спасибо, что помогаете стать лучше и делитесь ценными рекомендациями. Мы стараемся дарить гостям невероятное ощущение релакса, создавая атмосферу комфорта и роскоши, а шикарный интерьер с изящной и тщательно подобранной нестандартной мебелью переносят в мир истинного удовольствия и помогают отдохнуть от земных проблем, поднявшись так близко к облакам. Ждем Вас в гости снова! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Павел оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 апреля 2019 в 19:54
    Тут парковка очень дорогая, а так всё отлично. Если бы была бесплатная парковка, то было бы все на 100 баллов, потому что так-то тут всё на высшем уровне, мне нравится, всё круто, кроме этого.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашей кальянной. Постараемся решить вопрос по парковке. Сожалеем, что расценки Вам показались завышенными. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 апреля 2019 в 19:09
    Я посетил кальянную первый раз. Мне понравились быстрота обслуживания, величина порций и цены. Я остался доволен своим визитом.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 апреля 2019 в 22:41
      Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Безгранично рады, что Вы остались довольны визитом и отметили как безупречное качество обслуживания, так и размер порций заказанных блюд. Надеемся, Вы в скором времени вновь посетите кальянную. Будем ждать Вас! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Рустам сообщил отзыв по телефону 17 апреля 2019 в 18:22
    В этой кальянной я постоянный гость. Обслуживание здесь отличное, персонал мне нравится. Отдельное спасибо кальянщикам — слушают гостя долго и внимательно, предлагают варианты кальянов, и качество изделия отменное! Этот мой визит пришёлся на пятницу, поэтому наличие блюд и алкоголя в меню меня расстроило. Не было тёплого салата с телятиной и ещё некоторых позиций из меню по кухне. Нам в начале вечера принесли по бокалу вина, мы выпили, и чуть позже хотели заказать ещё, но в наличии не оказалось ни шампанского, ни какого-либо вина. Поэтому, мы в этот раз задержались ненадолго.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 апреля 2019 в 22:59
      Здравствуйте, Рустам! Спасибо за оставленный отзыв. Как Вы лично смогли убедиться, сотрудники внимательно прислушиваются к пожеланиям гостей, чтобы доставить максимум удовольствия при каждом посещении. Искренне сожалеем, что в один из визитов необходимых позиций из меню не оказалось и Вы были вынуждены раньше покинуть кальянную, чем планировали. Благодарим за обратную связь. Мы учтем Ваши замечания и постараемся впредь внимательнее подходить к данному вопросу. Ждем Вас в гости снова! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 апреля 2019 в 16:55
    Нам хотелось сразу получить место у окна. Место занять можно только по факту, забронировать столик можно только с предоплатой. Рекомендую добавить интерактив, настольные игры. В кальяне чаша была небольшого размера, можно было бы чашу побольше. Табак вкусный, но быстро курился.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 апреля 2019 в 23:08
      Приветствуем Вас, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Система бронирования столиков выстроена таким образом исключительно в интересах гостей, чтобы большему числу желающих удалось полюбоваться великолепной красоты видом. Рады, что Вам понравился вкус табака. Спасибо за ценные рекомендации. Мы передали информацию ответственным специалистам. Признательны, что помогаете стать лучше! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 апреля 2019 в 18:51
    Мы впервые посетили эту кальянную. Расстроило то, что не было алкогольного пива, не весь ассортимент был в наличии. На входе нужно было предъявлять паспорта, нам пришлось договариваться с охранником. Еще отмечу, что не с первого раза удалось сюда дозвониться.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 апреля 2019 в 23:11
      Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Приятно узнать, что несмотря на сложность с дозвоном, Вы посетили кальянную. Благодарим, что отметили, на какие моменты нам следует обратить свои взгляды. Постараемся впредь более внимательно следить за наличием продукции и радовать гостей широким ассортиментом пива. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Дина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 апреля 2019 в 18:43
    Моя оценка обоснована тем, что я звонила, чтобы забронировать тут стол на свой день рождения — на 5 апреля, но мне его забронировали вообще на другой день. То есть, получилось так, что, когда мы пришли пятого числа, пришли просто так, без брони стола — только потом мне смс пришло и звонили сказать, что бронь стоит на шестое. Хотя нас, конечно, посадили и пятого числа, я уже всё отметила. Ещё я звонила, до этого, на счёт того, чтобы принести с собой алкоголь — мне сказали, что это будет стоить 300 рублей, а на деле оказалось, что тут вообще нет такой услуги и, даже раньше, когда была, это стоило тысячу. И ещё, обслуживание было не очень хорошее, нам показалось не очень приветливым.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 апреля 2019 в 23:17
      Приветствуем Вас, Дина! Благодарим за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы сделали свой выбор в пользу Vysota57 для празднования дня рождения. Примите, пожалуйста, извинения за возникшую накладку при бронировании столика и некорректное информирование об услуге. Замечания вынесены сотрудникам. Надеемся, в дальнейшем удастся полностью оправдать все Ваши ожидания и радовать исключительно высококлассным сервисом! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 апреля 2019 в 13:55
    В целом, мне всё нравится, я бываю здесь минимум два раза в месяц. Можно улучшить качество кальяна. Не понравился табак Lavoo в последний раз. В других кальянных вкус более насыщенный и сочный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 апреля 2019 в 23:22
      Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны посещением кальянной. Искренне удивлены, что вкус табака показался Вам менее насыщенным и сочным, чем в других заведениях. Постараемся разобраться в ситуации и все исправить. Надеемся, Вы вновь посетите кальянную и отметите произошедшие в лучшую сторону изменения. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Иван оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 апреля 2019 в 16:11
    Когда я бываю в Москве, то посещаю только эту кальянную. Мне здесь нравится всё! Нравится, как меня встречают администраторы, как персонал обращается с гостями. Очень хороший подход чаеваров, кальянщиков к своим обязанностям. В кальянной очень приятная атмосфера, чисто, красиво, музыка приятная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 апреля 2019 в 23:26
      Добрый вечер, Иван! Благодарим за оставленный отзыв. Бесконечно признательны Вам за выбор. Надеемся, и в дальнейшем, бывая в Москве, посещение кальянной Vysota57 будет для Вас частью обязательной программы. Ждем новую встречу! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 2 апреля 2019 в 8:09
    Хорошая кальянная с отличным видом на Москву! Кальяны делают хорошо, интерьер уютный, рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 апреля 2019 в 23:29
      Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что Вы довольны качеством забивки кальянов и посещаете кальянную, чтобы насладиться великолепным видом, открывающимся из огромных панорамных окон. Приходите снова, Вам всегда рады! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Юрий Савицкий оценил на
    написал 28 марта 2019 в 20:15
    Отдыхал здесь с друзьями, заходили после трудового дня. Сама кальянная нам понравилась — внутри красиво, уютно, приятная музыка и обстановка. Обслужили нас хорошо, приветливые и вежливые сотрудники. Кальян можно выбрать на любой вкус, ассортимент напитков тоже впечатляет. В общем, мы приятно провели вечер, получили позитивные впечатления. Будем заходить еще.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 апреля 2019 в 23:31
      Приветствуем Вас, Юрий! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы отметили уютную атмосферу в кальянной и безупречный уровень обслуживания. Приходите снова, всегда с удовольствием создадим для Вас максимально комфортные условия для отличного отдыха! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 марта 2019 в 18:37
    Мне понравились уникальность данного заведения и месторасположение. Очень вкусный кальян. Я остался доволен качеством и обслуживанием. Здесь к каждому гостю индивидуальный подход.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 апреля 2019 в 11:21
      Здравствуйте, уважаемый гость. Большое спасибо Вам за прекрасный отзыв. Мы рады, что Вы хорошо отдохнули в нашем заведении и остались довольны обслуживанием. Приезжайте к нам снова. Всегда Вас очень ждем. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Альба оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 марта 2019 в 16:35
    Мне не понравилось в этой кальянной. Обслуживание кальянщиков и официантов было хорошее. Само место и вид отличный. Еда была очень вкусная. Но нас не устроило отношение к клиентам. Случилась такая ситуация, что выключили свет на полчаса. Плитка не работала, угли тоже. Кальян оживить не удалось. В заведениях, где уважают своих клиентов, в таких случаях приносят извинения и убирают из счета те позиции, которыми воспользоваться не получилось. Нам не надо было даже ничего удалять их счета, нам было бы достаточно извинений. С хостес произошли разногласия. Мы позвонили, чтобы узнать, есть ли свободные столики. Хостес нам ответили, чтобы мы приходили. А когда пришли, то оказалось, что свободных столиков нет. Нам пришлось прождать 20 минут. Если бы нас сразу предупредили, что придется ждать, то мы бы и не пошли в эту кальянную. Мне хотелось, чтобы изменили отношение к клиентам. Ведь, с одним красивым видом из окна, далёко не уедешь.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2019 в 9:35
      Здравствуйте, Альба. Большое спасибо Вам за отзыв. Вы правы, отношение персонала к посетителям должно быть внимательным и уважительным. Мы обязательно проведем беседу с работниками и управляющим. Примем меры. Приносим свои извинения. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 марта 2019 в 14:42
    Мы посещали эту кальянную с супругой. Нам не понравилось обслуживание, т.е. хотелось, чтобы персонал был более приветливым. Была вкусная еда, она нам понравилась. Мы были в заведении днем. А цены на кальяны очень высокие. Можно их было сделать и поменьше. Кальян был хороший.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2019 в 9:50 , отредактирован 22 апреля 2019 в 9:12
      Здравствуйте, уважаемый Андрей! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что посещение нашей кальянной не понравилось Вам и Вашей супруге. Мы сделаем строгий выговор обслуживающему персоналу. Если Вам нравятся блюда, не спешите отказываться от посещения заведения. Ведь Вы и Ваша супруга достойны самого лучшего! Обязательно приходите снова в самую высокую кальянную Москвы! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    написал 10 февраля 2019 в 21:48 , отредактирован 11 февраля 2019 в 6:27
    Как кальянная отлично,
    НО залипающие в телефон на входе «встречающие», с выражением лица и манерами, как будто к ним в дом пришли и попросились посетить уборную с «тяжелыми намерениями» — это перебор.
    Просьба провести проф.беседу с напоминанием должностной инструкции персоналу и вернуть «девочек» из мира грёз и фантазий — в реальность.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2019 в 13:23
      Добрый день, Максим!
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
      Девочки оперативно передают информацию на верх с помощью телефона и это со стороны может показаться странным. Мы провели беседу и попросили объяснять стоящему перед ним человеку что идет не личная переписка, а уточнение информации по количеству свободных столов и тд.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 января 2019 в 11:45
    Мне понравился вид из окна, интерьер. Кальян был отличный, роллы вкусные, хороший кофе. Всё было замечательно, но цены высоковаты.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2019 в 13:38
      Здравствуйте, Елена! Признательны Вам за обратную связь. Мы старались создать кальянную такой, чтобы здесь было приятно провести время как с любимыми и близкими людьми, так и в компании деловых партнеров. Будем очень рады, если Вы решите вновь отдохнуть в уютной атмосфере и насладиться изумительным видом из огромных панорамных окон. Мы всегда рады предоставить сервис на самом высоком мировом уровне! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Нина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 декабря 2018 в 15:40
    Не понравилось, что нас ограничивали во времени присутствия. Я забронировала столик за месяц, а когда мы пришли, то предупредили, что у нас есть 2 часа, а далее нужно заказать кальян, если хотим еще находиться с заведении. И не очень понравилось то, что кальян нужно брать обязательно, даже если кальян не хочешь курить. В остальном все отлично.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 13:15
      Добрый день, Нина! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень рады узнать, что в кальянной Вам понравилось. Действительно, существуют определенные правила посещения заведения. Надеемся, Вы решите вновь окунуться в атмосферу комфорта и будете наслаждаться видом из огромных панорамных окон, который поражает воображение. Поздравляем с наступающим Новым Годом и желаем исполнения всех поставленных целей! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 декабря 2018 в 13:35
    В данной кальянной всё хорошо: адекватное, быстрое обслуживание, а также правильные, честные условия. Есть возможность пересесть ближе к окну за освободившийся стол.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2019 в 13:24
      Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы безгранично счастливы, что посещение кальянной подарило Вам лишь положительные эмоции и оставило исключительно радостные воспоминания. Обязательно приходите снова в самую высокую кальянную Москвы! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Никита оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 декабря 2018 в 17:43
    Мне понравилась атмосфера в кальянной. Здесь всё обустроено очень красиво. Играет приятная музыка.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2019 в 13:19
      Добрый день, Никита! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что музыкальное оформление и роскошная атмосфера в кальянной полностью оправдали все ожидания дорогих гостей. Приятно узнать, что Вы отлично отдохнули. Будем ждать новой встречи! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 декабря 2018 в 14:09
    Всё было нормально, нам всё понравилось. Мы заказывали тут бургеры. Для кальянной тут очень хорошо: уютно, чисто и вкусно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2019 в 13:17
      Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за оставленный отзыв. Ваши добрые слова — отличная мотивация для нас становиться с каждым днем лучше и продолжать радовать гостей безукоризненным сервисом. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Марат оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 декабря 2018 в 20:43
    Очень плохая работа персонала в кальянной, рассаживают гостей неправильно. Очень сложно позвать официанта, потому как здесь шумно и официанты не обращают внимания на посетителей.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2019 в 13:15
      Здравствуйте, Марат! Благодарны Вам за обратную связь. Мы искренне удивлены и расстроены Вашим комментарием. Пожалуйста, уточните дату и примерное время Вашего визита, чтобы была возможность детально разобраться в ситуации и верно определить причины столь длительного обслуживания. Примем все необходимые меры, чтобы впредь дорогие гости наслаждались великолепным видом, идеальной забивкой и безупречным качеством обслуживания. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анатолий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 декабря 2018 в 20:59
    Нас долго встречали на входе. Кальянщик подошел к нам только спустя 30 минут после того, как мы пришли. Плохо работает вентиляция, было сильно накурено.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2019 в 13:03
      Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за оставленный отзыв. Благодарны, что помогаете становиться и лучше и обозначили, на какие моменты в обслуживании следует обратить повышенное внимание. Мы учтем Ваши замечания в дальнейшей работе и будем очень рады новой встрече с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 ноября 2018 в 19:42
    Хороший только вид. Кальян очень плохой. Сотрудником все равно на присутствующих гостей, никто к тебе не подходит.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 13:45
      Здравствуйте! Спасибо большое за обратную связь. Искренне рады, что Вы испытали невероятное удовольствие от восхитительного вида. Мы очень удивлены, что качество кальяна не оправдало Ваши ожидания, ведь команда специалистов состоит из лучших мастеров Москвы, которые способны создать забивку, идеально соответствующую вкусовым пожеланиям каждого гостя. Сообщите, когда Вы посещали кальянную. Приложим все силы, чтобы продолжать дарить посетителям максимальное удовольствие от курения виртуозно созданной ароматной забивки! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Нэлли оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 ноября 2018 в 17:50
    Не понравилось, что кальянщик отговаривал от обычного кальяна. Говорил, что они плохие и горчат. Зачем они тогда стоят в меню, если кальянщик уговаривает брать то, что подороже. Также в помещении очень дымно, плохо работает вытяжка. В остальном все хорошо, вид прекрасный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 12:50
      Здравствуйте, Нэлли! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим искренние извинения. Уверены, произошло недопонимание, в кальянной представлен огромный ассортимент табаков, специалисты предлагают варианты, исходя исключительно из вкусовых пожеланий гостей. Вы можете уточнить дату визита, мы обязательно детально разберемся в корректности действий сотрудника. Будем очень рады, если Вы вновь посетите кальянную и отметите улучшения качества обслуживания, а также исправную работу систем вентилирования и кондиционирования воздуха. Будем Вам всегда рады! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Вероника оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 ноября 2018 в 14:48
    Мне очень понравилось это заведение, а особенно деликатность сотрудников. Мы пришли с мамой. После того, как мы заказали чай, нам очень тактично сообщили, что во время визита обязательно нужно заказывать кальян. Поскольку мы не курим, то не остались. Тем не менее, я вернусь сюда с друзьями, отличное место. Поведение персонала выше всяких похвал: отказать и не обидеть — это искусство.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 12:55
      Добрый день, Вероника! Благодарны Вам за оставленный отзыв. Как Вы смогли убедиться, команда ответственно подходит к своей работе и искренне ценит каждого гостя. Очень приятно, что Вы высоко оценили профессиональные качества сотрудников и планируете вернуться в кальянную вместе с друзьями. Будем ждать встречи! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Алекс оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 ноября 2018 в 15:41
    Мне особенно понравилось отличное обслуживание и качество кальяна. Это именно то место в Москва-сити, где превосходное обслуживание. Нас встретили в холле, проводили до столика. Когда мы захотели пересесть за другой столик, то нас без лишних вопросов пересадили.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 13:03
      Здравствуйте! Алекс, огромное Вам спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили высокий уровень обслуживания и отзывчивость сотрудников кальянной. Обязательно приходите снова, будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 ноября 2018 в 17:50
    Мне не понравилось, что нас долго не сажали за столик, что долго брали заказ. Мы пришли и ждали, пока нам найдут столик. Но рассаживали тех, кто пришел после нас. В остальном все хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 12:32
      Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Искренне рады, что в целом Вы остались довольны посещением кальянной. Благодарим, что подсказали, на чем следует сосредоточить внимание. Каждый гость — самый дорогой и уважаемый для нас, поэтому так важно, чтобы посетители наслаждались великолепным видом и безупречным сервисом. Пожалуйста, уточните, когда обслуживание показалось Вам слишком медлительным и было отмечено нарушение очередности посадки гостей. Будут приняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобной неприятной ситуации вновь. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Руслан сообщил отзыв по телефону 12 ноября 2018 в 19:04
    Не понравилось то, что каждые два часа гости обязаны заказать новый кальян. Даже если мы курить кальян больше не хотим, оплатить его обязаны. Мы поели на 10 000 рублей, так ещё и кальян должны были заказать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 8:25
      Здравствуйте, Руслан! Благодарим за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что некоторые моменты в правилах посещении кальянной огорчили Вас. Надеемся, Вы вновь решите окунуться в атмосферу роскоши, комфорта и насладиться великолепным видом из огромных панорамных окон. Будем Вам рады! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Егор оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 ноября 2018 в 18:18
    Все очень круто! Просто отличное место, вкусные кальяны и еда, быстрое обслуживание официантов.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 12:12
      Здравствуйте! Егор, благодарны Вам за такой приятный отзыв. Мы рады, что визит в кальянную оставил у Вас столь великолепные эмоции. Команде будет вынесена похвала. Желаем ярких моментов и позитивных впечатлений! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Николай сообщил отзыв по телефону 12 ноября 2018 в 13:02
    Мне понравились паровые коктейли, музыка хорошая, красивый вид из окна. Хотелось бы, чтобы система бронирования была лучше, а то приезжаешь и приходится ждать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 8:35
      Здравствуйте, Николай! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Очень приятно, что Вы отметили изумительный вид из окон, качественное музыкальное оформление и отличные паровые кальяны. Благодарим, что помогаете становиться лучше и уточняете, на какие моменты следует обратить особое внимание. Ваши предложения переданы ответственным по данным вопросам специалистам. Будем стараться в дальнейшем дарить Вам исключительно положительные эмоции. До встречи! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Павел сообщил отзыв по телефону 9 ноября 2018 в 16:25
    Всё отлично. Единственный минус в том, что при бронировании я уточнил, что мне необходим столик с определенным видом. Администратор заверил, что такой столик есть свободный. Когда мы приехали в кальянную, то нам сказали, что столик занят и придётся подождать. Этот момент нас расстроил. В итоге столик освободился, но мы уже уходили и это было неактуально.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 8:47
      Добрый день, Павел! Благодарны Вам за отзыв. Обратная связь очень ценна для всей команды. Мы искренне рады, что Вам понравилось в кальянной. Постараемся сделать всё, что в наших силах, чтобы при следующем посещении желаемый Вами столик вовремя освободился и Вы остались полностью удовлетворены визитом. Ждем Вас! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Надежда сообщила отзыв по телефону 6 ноября 2018 в 18:00
    Обслуживание на высшем уровне. Кальян вкусный, атмосфера приятная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 7:30
      Здравствуйте, Надежда! Благодарны Вам за обратную связь. Бесконечно рады, что дорогие гости наслаждаются великолепным сервисом, а также вкусным кальяном в комфортной и уютной атмосфере. Очень ждем новой встречи! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Вадим сообщил отзыв по телефону 3 ноября 2018 в 18:20
    Персонал приветливый в кальянной, мы быстро зашли, несмотря на загруженность. Понравилось, что пересадили нас с центральной части к окну. Было вкусно, понравился кальян. Кальянщик приходил часто, менял угли.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 7:53
      Добрый день, Вадим! Спасибо за оставленный отзыв. Признательны, что Вы отметили высокий профессионализм всей команды и очень рады, что посещение кальянной подарило столько положительных эмоций. Приходите снова, всегда рады стараться! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Павел сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2018 в 18:14
    Единственное, почему ставлю оценку 7 из 10, так это за то, что есть столики, которые находятся у окна, садиться за которые клиенты должны в порядке очереди. Но есть люди, которые садятся за них вне очереди и задерживаются там достаточно долго. В остальном же всё хорошо в данной кальянной. Нравится и скорость подачи блюд, и их вкус.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 9:18
      Здравствуйте! Спасибо, Павел, огромное за оставленный отзыв. Безгранично счастливы, что Вы высоко оценили скорость обслуживания, изумительный вкус блюд и отменные кальяны, созданные настоящими мастерами своего дела. Будем стараться впредь оправдывать ожидания гостей в полном объеме и надеемся Ваша оценка кальянной будет исключительно наивысшей. Ждем новой встречи! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Виталий сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2018 в 14:48
    Заведение хорошее. Но не понравилось, что за соседним столом было двое пьяных людей. Я так понял, служба безопасности не работает. Еще бы чуть-чуть, и был бы конфликт с посетителями кальянной. Мне понравился кальян и обслуживание.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 9:22
      Здравствуйте, Виталий! Благодарим за оставленный отзыв. Очень рады узнать, что качество обслуживания и вкус кальяна высоко оценены дорогими гостями. Можете быть уверены, служба безопасности работает отлично и не допустила бы возникновения конфликтной ситуации. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Андрей сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2018 в 12:54
    Вкусный кальян, отличная кухня, оперативное и вежливое обслуживание. Из окна хороший вид. Я всем доволен, мне все понравилось.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 9:38
      Здравствуйте, Андрей! Огромное Вам спасибо за такой замечательный отзыв. Благодарим за Вашу высокую оценку качества обслуживания. Как Вы лично могли убедиться, в кальянной представлены самые топовые кальяны, всевозможный выбор табаков и великолепные блюда собственной кухни. До встречи в самой высокой кальянной Москвы! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Маргарита сообщила отзыв по телефону 30 октября 2018 в 19:59
    В целом, нас всё устроило, обслуживание нормальное, в принципе. Но есть один нюанс. В данной кальянной должны по очереди пересаживать посетителей за освободившиеся столики с красивым видом, но, как мы заметили, очередь явно нарушалась. Нас пересадили позже, чем обещали. Может быть кто-то доплачивал за это — поэтому их посадили раньше за такой столик. Ну а так, в остальном, всё было хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 9:56
      Здравствуйте, Маргариты! Благодарим за обратную связь. Каждое мнение о работе коллектива очень ценно и помогает становиться лучше. Рады узнать, что Вы остались довольны посещением кальянной. Пожалуйста, уточните, когда Вам показалось, что очередность посадки была нарушена. Постараемся детально разобраться в ситуации, чтобы впредь дарить гостям исключительно положительные эмоции. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина сообщила отзыв по телефону 29 октября 2018 в 16:53
    Холодно было в кальянной, но так всё понравилось. Играет музыка негромкая, можно общаться спокойно. Кальян вкусный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2018 в 14:27
      Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями после посещения кальянной. Обратная связь очень важна, ведь именно она помогает становиться лучше для каждого гостя. Будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Наталья сообщила отзыв по телефону 26 октября 2018 в 18:20
    Мне отказались бронировать стол по телефону, сказали, что они столы не бронируют. Но когда мы пришли на место, свободными оказалось только 3 стола, остальные были забронированы. Пришлось ругаться с администратором. В итоге мы пересели за тот стол, за который хотели. Мы отлично провели время.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 10:10
      Добрый день, Наталья! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Были откорректированы правила бронирования из-за чего в выходной день Вам могли отказать и предложить посадку по факту прибытия. Мы очень рады, что Вы отлично отдохнули и замечательно провели время в кальянной. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Алексей сообщил отзыв по телефону 26 октября 2018 в 14:47
    В течении часа никто из кальянщиков не подходил и не спрашивал, все ли хорошо у нас. Через час мы сами позвали его, но из трех кальянов нам поменяли угли только в одном. Огромный минус в том, что нельзя оплачивать картой.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 10:18
      Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обратную связь. Мы очень удивлены, что в течение часа Вашему столику не оказывалось внимание со стороны кальянщиков. Будем очень признательны, если сообщите дату и время Вашего визита, данная информация поможет в проведении проверки качества оказанных услуг. Обязательно разберемся в корректности действий сотрудников и примем все необходимые по результатам проверки меры. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Михаил сообщил отзыв по телефону 25 октября 2018 в 16:23
    Мне понравился вид из ресторана на Москву Сити — высота и красота. Ну а все остальное не понравилось. Кальян невкусный. И администрации надо решить проблему с очередью и с записью в ресторан. С этим полная неразбериха.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2018 в 14:36
      Добрый день, Михаил! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что вид из окна порадовал Вас и оправдал все ожидания. Спасибо, что отметили моменты, которые следует доработать, чтобы посещение кальянной было комфортным на каждом этапе. Надеемся, в дальнейшем визиты будут дарить Вам только положительные эмоции. Ждем с нетерпением новой встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 20 октября 2018 в 22:01
    Добрый вечер. Произошла такая ситуация: сегодня днём позвонили, чтобы забронировать столик на вечер, на что девушка нам сказала, чтобы мы приезжали так и никакая бронь не нужна. В итоге мы сейчас на первом этаже уже полчаса и непонятно сколько ещё ждать и вообще стоит ли.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2018 в 15:46 , отредактирован 21 октября 2018 в 19:29
      Доброго дня, Анастасия!
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Такое случается в выходные дни когда к нам выстраивается большая очередь из посетителей. Посадка происходит по факту прибытия, и к сожалению иногда приходится подождать немного времени, перед тем как занять стол.
      0 1
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 28 октября 2018 в 15:45 , отредактирован 28 октября 2018 в 19:42
        Совсем другое вы ответили на комментарий ниже.
        0 0
        Ответить
        • Erik написал 28 октября 2018 в 19:54
          По этой причине и пересмотрели условия бронирования и посадки гостей в выходные дни. Ещё раз извиняемся за сложившуюся ситуацию!
          0 1
          Ответить
  • Владимир сообщил отзыв по телефону 18 октября 2018 в 13:12
    Очень не понравился кальянщик Сергей! Очень некомпетентный, не умеет делать кальяны. Он не выполнил ни одного моего пожелания Принес в итоге совершенно не то, что я просил. Ужасно выполнил работу.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 ноября 2018 в 12:24
      Здравствуйте, уважаемый Владимир. Спасибо Вам за оставленный отзыв о работе нашего заведения. Очень сожалеем, что наш работник не смог обеспечит Вам высокий уровень обслуживания и качественный отдых. Приносим свои извинения. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Максим сообщил отзыв по телефону 17 октября 2018 в 19:28
    Все очень понравилось в кальянной. Красивый вид, ради которого мы и приходили. Отличный кальян, хорошая кухня. Но есть одно замечание, кальянщики не часто подходили менять угли.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2018 в 4:20
      Уважаемый Максим, здравствуйте. Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось отдыхать в нашем заведении. С персоналом в обязательном порядке проведем беседу. С уважением и добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Сергей сообщил отзыв по телефону 15 октября 2018 в 19:01
    Всё отлично в кальянной. Мне понравилось обслуживание, на высшем уровне. Все любезные, доброжелательные. Хочется, чтобы оставались такими же и дальше.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 ноября 2018 в 3:59
      Сергей, здравствуйте. Спасибо Вам за приятный отзыв о работе нашей кальянной. Мы очень рады, что Вам все у нас нравится. Приезжайте к нам снова. Мы будем очень рады. Желаем Вам успехов и крепчайшего здоровья. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 15 октября 2018 в 17:12
    Мне понравился хороший вид и обслуживание персонала, но очень громко играла музыка, мешала общаться.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 ноября 2018 в 5:57
      Уважаемый посетитель, здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень ценим наших посетителей и надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Приезжайте снова один или с друзьями. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Антон оценил на
    написал 12 октября 2018 в 22:34
    Позвонил, договорился что приеду в теч часа. Сказали- да конечно. Когда приехали и прождали пол часа в холле нам сказали что ждите пока освободится столик.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 октября 2018 в 14:23
      Здравствуйте, Антон! Спасибо за оставленный отзыв. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень удивлены, что описанная ситуация имела место быть и Вам не забронировали столик. Пожалуйста, уточните дату и время Вашего визита по номеру, указанному на сайте.Сложившийся случай будет детально разобран и приняты меры для исключения повторения подобного в дальнейшем. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий сообщил отзыв по телефону 9 октября 2018 в 15:55
    В кальянной отсутствует возможность бронирования ранее, чем за один день. Удивляет расхождение времени записи бронирования, со временем у администратора. Персонал заведения не очень вежлив с гостями.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 9:04
      Доброе утро, Дмитрий! Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно напомним сотрудникам их должностные обязанности и правила общения с посетителями. Ваше мнение о совершенствовании системы бронирования передадим руководству. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия сообщила отзыв по телефону 9 октября 2018 в 15:37
    Хорошие кальяны, долго курятся. Мне понравилась атмосфера, не жарко, комфортно. Еда вкусная, вид прекрасный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 8:57
      Здравствуйте, Анастасия! Огромное спасибо Вам за отзыв, который мы уверены, заинтересует истинных ценителей кальяна. Надеемся, что Вы будете часто приходить к нам в гости, а мы постараемся всегда оправдывать Ваши ожидания. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Ишхан сообщил отзыв по телефону 9 октября 2018 в 14:10
    Нам понравилась атмосфера, было спокойно. Из окна красивый вид.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 8:50
      Доброе утро, Ишхан! Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями о кальянной. Приятно, что Вам понравилось наше заведение и особенно завораживающий вид из окна. Надеемся на скорую встречу с Вами. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Николай сообщил отзыв по телефону 9 октября 2018 в 12:56
    Кальянная приятная, стильная, модная. Хорошее обслуживание, всегда спрашивают, что первым принести. Вкусная еда, кальян.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 8:44
      Здравствуйте, Николай! Огромное спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам нравится наше уютное пространство, в котором созданы отличные условия для отдыха. Приглашаем Вас гости и гарантируем положительные эмоции и безупречное обслуживание. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 3 октября 2018 в 15:19
    Начиталась негатива и решила написать о своем опыте.
    Были с супругом летом в пятницу после работы. Предварительно забронировала столик. Когда пришли, зал был практически пустой и нам предложили выбрать место по своему желанию. Сели в углу у окна. С погодой не очень повезло, облачно было, но это не проблема заведения :-)
    Кальян хороший, кальянщик внимательный, частенько приходил угли менять, спрашивал, да и принесли минут через 15. По еде сказать нечего, ибо ничего не заказывали.
    А вот чай мне не очень понравился, но я достаточно привередлива в этом плане. Заказывала дахунпао.
    Но мы пришли за красивым видом и кальяном. Всё гуд.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 7:09
      Здравствуйте, Елена! Спасибо огромное за оставленный отзыв. Ценим, что Вы решили поделиться с читателями своими впечатлениями после посещения кальянной. Приятно узнать, что удалось порадовать Вас красивым видом и дымным кальяном. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Илья оценил на
    написал 1 октября 2018 в 23:47 , отредактирован 2 октября 2018 в 6:18
    Второй раз сходил сюда — сервис по кальянной части сильно ухудшился. Теперь к посещению это место не рекомендую. Исправятся — поменяю отзыв. Исправится можно уточнив у меня прогрехи сервиса по эмайлу ilyadevman@ya.ru и доказать отсутсвие того кошмара, который сейчас есть — за бесплатный калик. За деньги ходить сюда не советую.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 8:07
      Доброе утро, Илья! Спасибо, что уделили время для изложения своего мнения об уровне сервиса. Мы обязательно постараемся самостоятельно справиться с возникшей проблемой. Надеемся на новую встречу и обещаем, что наши кальянщики оправдают Ваши ожидания. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 1 октября 2018 в 12:32
    В этот вечер кальянщик работал не очень добросовестно. Официанты тоже особенно не старались обслуживать клиентов. Пока не позовешь, никто не подходил, не интересовался, надо ли еще что-нибудь. Качество кальяна было хорошим. Вот только кальянщик был не особо учтив с нами. Брали чай, еду. Все было вкусным.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 7:31
      Доброе утро! Благодарим Вас за внимание к нашей работе. Приносим свои извинения за то, что кальянщик и официанты не добросовестно выполняли свои обязанности. Мы проведем профилактическую беседу с коллективом. Ждем Вас в гости! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Владимир написал 30 сентября 2018 в 23:34
    В кальяной в меню присутствует алкоголь?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 10:27
      Здравствуйте, Владимир! Благодарим за проявленный интерес. В кальянной представлен огромный выбор безалкогольных коктейлей и чая. Обязательно приходите, бармены приготовят идеальный коктейль к Вашему кальяну. Ждем встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 27 сентября 2018 в 18:36
    Кальян очень вкусный! В целом нам понравилась и атмосфера, и интерьер. Но официантов надо немного погонять! Обслуживают медленно и неохотно!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 10:39
      Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Мы стремимся создать максимально комфортную атмосферу в кальянной, чтобы каждый гость мог хорошо отдохнуть и насладиться великолепным видом из огромных панорамных окон. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 26 сентября 2018 в 0:02
    Уровень кухни компенсирует вид из окна который приходится дожидаться в порядке живой очереди тк бронь у окна не предусмотрена…Кальян ужасный, брали ягодный. Суши калифорния с авокадо который непрожевать. Вместо клубничного чая вода с сахаром. Полагала, что музыка в таких местах должна быть спокойной, а не долбить на ухо черт знает что.А так да…высотааа Ах да, забыла, не предупреждают, что якобы не работает терминал, нужно отпралять оплату на карту если хочешь расплатиться безналом, хорошая экономия для заведения, информационную бумажку с реквизитами даже заламинировали....
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2018 в 14:19
      Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вам понравился вид из окна. Примите искренние извинения за испорченное настроение работой кальянщика и кухни. Согласны, при посещении заведения всё должно радовать и приносить только положительные эмоции. Ваши замечания о музыкальном сопровождении и некорректной работе терминала оплаты переданы ответственным по данным вопросам специалистам. Спасибо, что отметили, на какие моменты следует обратить внимание. Постараемся исправиться. Будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Стас сообщил отзыв по телефону 19 сентября 2018 в 13:59
    Периодически бываю в кальянной. Мне нравится отношение, обстановка, персонал и их улыбка, а также то, как они выполняют свою работу.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 10:54
      Здравствуйте, Станислав! Мы очень благодарны Вам за оставленный отзыв. Добрый слова с огромным удовольствием будут переданы команде. Обещаем продолжать стараться в дальнейшем оправдывать ожидания и радовать дорогих гостей безупречным сервисом. До новых встреч! С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Валерия написала 10 сентября 2018
    Официантов было не дозваться. Кондиционер сильно работал. В кальянной были свободные места, но нам не предложили пересесть, и кондиционер не уменьшили.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2019 в 13:29
      Здравствуйте, Валерия!
      Приносим свои извинения, за доставленные неудобства! С персоналом провели беседу!
      Ждем Вас в гости еще.
      0 0
      Ответить
    • Олеся написала 21 сентября 2018 в 0:01 , отредактирован 21 сентября 2018 в 7:34
      Здравствуйте!
      Спасибо за Ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
      Приносим своиз извинения за доставленные неудобства, при необходимости пополним штат!
      По поводу кондиционеров, не можем их уменьшить или выключить. Это связано с проветриванием и вентилированием заведения.
      С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 1
      Ответить
  • Каран написал 8 сентября 2018
    Вытяжки нет, сидеть приходится в тумане. Мы заказали алкогольный мохито, но нам принесли безалкогольный. Когда мы об этом сообщили, то нам совершенно спокойно его поменяли, как будто знали об этом.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2019 в 13:32
      Здравствуйте!
      Иногда в виду внешнего сходства эти напитки могут быть перепутаны и вынесены не тому столу, особенно в часы пик. Приношу свои извинения за доставленные неудобства, и говорю Вам спасибо за обратную связь. Рад что ситуация была моментально исправлена и надеюсь инцидент не испортил Вам вечер!
      0 0
      Ответить
    • Олеся написала 20 сентября 2018 в 23:57 , отредактирован 21 сентября 2018 в 7:34
      Здравствуйте!
      Примите извинения за доставленные неудобства, ситуация была решена без конфликта, и мы благодарны Вам за это!
      С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Максим написал 8 сентября 2018
    Я остался недоволен посещением. Кальян принесли через час. Чай перенесли тоже через час. Счет предоставили на 8400 рублей. Внесли депозит 5000 рублей. Мы заказали только кальян и чай, нас хотели обмануть на 5 тысяч. В итоге мы оплатили только 3 тысячи. Встреча была испорченна. Чай ягодный оказался пакетиком Гринфилда за 800 рублей.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 7:39
      Здравствуйте, Максим! Спасибо Вам за то, что написали о ситуации, с которой столкнулись при посещении заведения. Приносим свои извинения. Мы провели внутреннюю проверку и приняли соответствующие меры. С добрыми пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Александр написал 2 сентября 2018
    Если один большой существенный минус. Он состоит в том, что когда мы приходим с друзьями в четвертом, а двое из нас не курят, то приходятся обязательно все равно брать 2 кальяна. Почему нельзя совместить с едой? Взять заказ на эту же сумму. И на мой взгляд надо что-то поменять с пропускной системой, может какие-то пригласительные придумать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2019 в 13:34
      Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы учтем ваши пожелания и попробуем пересмотреть свои правила. На данный момент они единые для всех, и персонал выполняет свою работу строго их придерживаясь!
      А с пропускной системой к сожалению никак пока не решить. Это правила безопасности Башни Империя.
      0 0
      Ответить
    • Олеся написала 20 сентября 2018 в 23:54 , отредактирован 21 сентября 2018 в 7:34
      Здравствуйте Александ! Спасибо за ваш отзыв!
      На данный момент в заведению действуют такие правила посещения. Обязательно примем к сведению ваше предложение и попробуем придумать более удобные варианты. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 3 августа 2018
    Мне не понравился кальян. Персонал не понравился. Нас не предупредили, что можно сидеть только 2 часа. Можно сказать, что нас выгнали.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2018 в 12:04
      Здравствуйте! Спасибо Вам за отклик. Примите извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками проведена профилактическая беседа. Просим Вас уточнить дату и время посещения нашей кальянной. С уважением, администрация кальянной Vysota57.
      0 0
      Ответить
  • Гость оценил на
    написал 28 июля 2018 в 0:02
    С мужем решили отметить годовщину в этом месте,забронировали за 2 дня столик около окошка с депозитом, в итоге мы опаздывали,но позвонили предупредили — нам ответили что ничего страшного. Пока пришли нас записали,поднялись… Зашли и в итоге наш столик нас не ждал.Девушка хостес блондинка не знаю как зовут,ничем не смогла помочь только развела руками,сказала что опоздали мы и все,хотя мы ей сказали что предупреждали звонили что задерживаемся.Но спасибо Игорю,мы так с мужем и не поняли кто он управляющий или официант так как у нас принимал заказ. Он решил быстро нашу ситуацию с бронью грамотно, когда девушка хостес ничего не смогла сделать. Сделал в виде комплимента вкусный лимонад и извинился за сложившуюся ситуацию, буквально через 5—7 минут он нас пересадил к столику к окошку и провели отлично вечер благодаря только профессионализму Игорю. Весь вечер спрашивал как настроение и все ли у нас в порядке,поздравил нас с годовщиной, благодаря ему у нас не испортилось настроение и вечер. Поэтому приедем еще раз к Вам.Спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2018 в 7:23
      Здравствуйте, уважаемые гости! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку заведения. Еще раз примите извинения в связи с возникшим недоразумением. Будем рады увидеться с Вами снова в нашем уютном пространстве. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Vysota57.
      0